
今年7月,人力資源社會保障部發布17個新職業,其中包括養老服務師、跨境電商運營管理師、無人機群飛行規劃員、裝修管家、電子電路設計師、家政服務經理人等。
新經濟催生新業態,新需求拓展新職業。8月4日至5日,三秦都市報記者走近其中部分新職業人群,傾聽他們的故事。
電子電路設計師:為電子設備造“心臟”
智能家居產品反應快不快,汽車里的電子設備穩不穩定,都和電路板脫不了關系。而電子電路設計師就是給這些智能設備打造“心臟”的人。隨著物聯網、汽車電子等領域發展,對高性能電路設計人才需求激增。
今年24歲的陳朝暉是西安捷航電子科技公司的一名電子電路設計師。“手頭這個項目干了兩年,目標就是讓機車上的電路板更給力。”他說,電子電路設計師的工作不是簡單地把零件拼起來就行,而是從拿到需求開始,畫圖紙、挑零件、電腦上模擬測試,再把密密麻麻的元件安到板子上,最后反復調試。
“智能產品從想法變成實物,我們就是中間最關鍵的那環。”陳朝暉辦公桌前擺著一塊剛調好的電路板,上面密密麻麻的元件,其中最醒目的是一顆FPGA芯片。“以前要實現同樣的功能,得十幾個零件堆成小山,現在一顆芯片就搞定了。”
和冷冰冰的電子元器件打交道,電路板跟電腦“不在線”的情況時常發生,每當遇到這種情況,陳朝暉不著急拆電路板,而是先翻出設計圖,從供電到信號處理再到輸出,一級一級審查。“電路這東西跟多米諾骨牌似的,前面倒一個,后面全亂套。”
在陳朝暉看來,大學課本里的知識以前覺得枯燥,上班了他才發現全是“武功秘籍”。“底子扎實了,遇到新問題才敢上手。”
就像給機器的“心臟”做精細手術,陳朝暉和同事們每天琢磨的,就是讓這些電子設備的“心跳”更穩、更有力。
養老服務師:陪伴老人的“多面手”
西安附醫醫養結合養老中心的走廊里,42歲的線鴿輕輕推開房門,彎下腰,熟練地幫臥床數月的李阿姨掀起被角,然后小心翼翼地將老人扶起,挪上輪椅。
輪椅轱轆碾過陽光大廳的地板時,李阿姨突然抬起布滿皺紋的手,抹了把臉:“好幾個月了,天天就瞅著天花板,沒想到能再見到太陽……”
線鴿的心像被什么東西輕輕撞了一下。這三年,她從一名護士變成了老人口中的“丫頭”,也成了他們的“生活規劃師”。
在很多人眼里,養老院的日子無非是喂飯、擦身、換尿布,但在線鴿看來,老人的日子應該有更多滋味——不僅要活得舒服,更要活得有尊嚴。
她的工作手冊上,夾著一張《ADL評估量表》。這張表像把尺子,從老人能不能自己吃飯、走路,到精神頭足不足、愿不愿跟人說話,一點點量化出他們的需求。
光會用尺子還不夠,每一名養老服務師都得是“多面手”:給關節僵硬的老人做康復訓練時是“運動教練”;聽喪偶的老人念叨往事時是“傾聽者”;幫獨居老人申請適老化改造時又成了“政策通”……
2024年,西安市舉辦了一場養老服務技能大賽,線鴿熬了好幾個晚上啃專業書,此外,她還特意跑去別家養老院“取經”。
筆記本上密密麻麻的字從側面反映了一名養老服務師的“精細”——“跟老人說話要蹲下來,讓他們能平視你的眼睛”“給臥床老人翻身前,先輕輕拍著他們的背說‘奶奶,咱翻個身哈’”“張叔叔愛聽秦腔,下午3點給他放一段”……這些字里,藏著比專業更重要的東西。
線鴿知道這行的難,年輕人嫌累,工資不高,同事換了一茬又一茬。每當有人打退堂鼓,她就拉著人家去看李阿姨——老人現在每天都要在陽光大廳坐會兒,手里攥著線鴿給的小鏡子,對著陽光照照自己的臉。
“我們不是‘護工’,是陪著老人走最后一段路的人。”線鴿望著窗外,她心里的理想養老圖景很簡單,等我們老了,也能有個人陪著散散步,說說笑笑,就像在自家院子里一樣。
家政服務經理人:從“將就著用”到“講究著做”
“月子里最該被悉心照料的是產婦,不是孩子。”培訓教室里,梁歌的聲音溫和而堅定,這句話她不知重復過多少遍。
40歲的梁歌,四年前還是乳制品代理商,如今已成為50人家政團隊的“主心骨”。她現在的身份是百年盛源家政服務公司的家政服務經理人——簡單說,就是家政行業里懂管理、會統籌的“專業操盤手”:既要摸透市場需求,給團隊定規矩、做培訓,讓服務有標準;又要當好橋梁,一頭幫客戶找到合心意的服務,一頭讓從業者的技能有處施展,推動家政行業從“憑體力干活”轉向“靠技能吃飯”。
“家政真不是誰都能隨便干的。”梁歌總想起剛轉行時,有人說不就是牽線找個保姆嗎?她偏不信這個,非要把“伺候人”的舊標簽撕下來。
在她這兒,高級管家得懂營養學、講禮儀;月嫂必須持有母嬰護理師證上崗;就連保潔員都得學明白不同材質怎么分類清潔。“我們掙的是專業的錢。”
梁歌的日常工作有點像“職業經理人”。之前,一位失業的女士來找出路,梁歌發現她特別會溝通,就避開其不擅長的清潔工作,幫她規劃成“家庭成長陪伴師”。
每天早晨的例會后,梁歌總會請來專業講師給團隊充電。“市場需要啥,我們就補啥。”現在“銀發經濟”火了,她帶著大家進行“老年照護專員”培訓,學失能老人護理、慢性病管理等,“以后社區養老、旅居養老,都缺不了專業的家政人員。”
如今,梁歌帶出來的不少學員都成了行業的培訓老師。看著她們用自己教的方法去服務客戶,梁歌很有成就感。
從一張零散的服務清單到一套清晰的標準體系,梁歌和同行們正在做的,就是讓家政服務不再是“將就著用”,而是“講究著做”。
文/圖 本報記者 石喻涵 實習生 楊玉

