三秦都市報-三秦網訊（記者 張維）11月19日，陜西省發展和改革委員會就進一步加強熱電聯產機組供暖季電力熱力供應保障工作發出通知，要求堅決守牢民生用能底線，穩定生產，確保電力熱力可靠供應；暢通渠道，及時解決民生供熱問題。

按照要求，熱電聯產企業要把今冬采暖季電力熱力穩定供應作為當前能源保供工作的首要任務，要超前研判并制定極端天氣、燃料波動情況下的保供措施，電網調度部門要強化熱電聯產機組“以熱定電”管理，不得隨意調整供熱負荷，堅決杜絕民生用熱短供、斷供問題，以實際行動保障人民群眾溫暖過冬。

要建立設備每日巡檢、每周排查、每月維保制度，重點監測鍋爐、換熱器、管網閥門等關鍵設備，進一步夯實機組運行安全管理責任，嚴格執行供熱參數標準，供水溫度、壓力等指標須符合民生用熱要求，不得擅自降低供熱溫度。

熱電聯產企業應進一步暢通問題反饋渠道，完善開通 24 小時供熱服務熱線、微信小程序報修通道等措施，通過公眾號實時發布供熱動態（如管網檢修、壓力調整）、報修進度等；安排專人駐點，解答繳費、停復熱、退費等咨詢，現場處理投訴。

完善預案，提升處理突發事件能力。對接氣象部門及時掌握預警信息，極端天氣下啟動分級響應，優先保障民生供熱。

補足庫存，確保燃料供應基礎牢固。供暖季期間熱電聯產企業電煤庫存可用天數不低于20天。

陜西省發展和改革委員會將會同各市發展改革部門，形成“上下聯動、齊抓共管”的保供格局，協調解決保供堵點問題，對未履行保供責任導致停供、短供的企業，采取約談、通報批評等問責措施，情節嚴重的依法依規處置。