冬日的西安，寒意漸濃，但西安市蓮湖區紅廟坡街道大興東路社區的廣場上卻暖意融融、人聲鼎沸。12月11日，陜西日報社“服務群眾 同心同行”社區行活動以“服務惠民心 星火映蓮湖”為主題，攜手近20個職能部門、專業機構與志愿服務團隊，將一場“用得上、看得見、摸得著”的便民服務以“社區市集”的形式送到居民家門口。

“法律課堂”搬到社區

下午2時30分，社區行活動正式拉開帷幕。活動現場，各個服務攤位前都圍滿了前來咨詢的居民，工作人員耐心細致地答疑解惑、提供服務。“這樣的活動太有意義了，在家門口就能享受到這么多服務，還能感受到濃濃的鄰里溫情！”王大爺笑著說。

12月4日是國家憲法日，法治服務成為本次社區行的重要內容之一。西安市蓮湖區人民法院大興路人民法庭的法官們帶著憲法宣傳資料來到現場，設立法律咨詢臺，為居民普及法律知識。“憲法是我國的根本大法，與我們每個人的生活都息息相關。”法官龐剛一邊向居民發放宣傳手冊，一邊用通俗易懂的語言講解憲法的核心內容。

西安市蓮湖區司法局的服務攤位前同樣人頭攢動，工作人員圍繞法律援助、公證服務、矛盾調解等居民關心的問題提供專業咨詢。“我想立一份遺囑，不知道需要準備哪些材料？”“遇到鄰里糾紛，不想打官司，有沒有更簡便的解決方式？”針對居民的疑問，工作人員一一詳細解答，并告知法律援助的申請條件、流程和公證服務的辦理渠道。

“每周五下午，咱們蓮湖區142個社區都開展‘社區法治日’活動，免費為社區群眾提供法律咨詢服務。”西安市蓮湖區司法局工作人員寇恬雪提醒居民，遇到需要咨詢的問題可直接前往社區。

民警現場“拆招”：反詐防騙護平安

在西安市公安局蓮湖分局的服務攤位前，居民們的問題接踵而至。西安市公安局蓮湖分局大興路派出所副所長朱海博和社區民警李鵬一邊耐心解答戶籍辦理相關流程，一邊手把手幫助居民下載安裝“國家反詐中心”APP。

“大媽，您看，這個APP一定要開通來電預警和短信預警功能，這樣遇到詐騙電話和短信時，系統會自動提醒，能有效防范詐騙。”李鵬一邊操作，一邊向居民李大媽講解反詐知識，還結合近期高發的養老詐騙、電信詐騙案例，提醒居民不要輕易透露個人信息，不要相信陌生來電的“中獎”“補貼”等說辭，遇到可疑情況及時撥打110報警。

西安公安交管蓮湖大隊民警陳元生帶著交通安全宣傳資料來到現場，向居民們普及交通安全知識。“騎電動車出門一定要佩戴安全頭盔，這是保護自己生命安全的重要防線；開車時要系好安全帶，做到‘一盔一帶，安全出行’。”陳元生一邊向居民發放宣傳資料，一邊結合冬季道路交通安全特點，詳細講解電動車掛牌流程、酒駕醉駕的法律后果以及行人過馬路的注意事項。針對老年人出行安全意識較弱的問題，民警用真實案例提醒大家，過馬路時要走人行橫道，注意觀察來往車輛，不要隨意橫穿馬路；乘坐公交車時要排隊上車，坐穩扶好。

應急科普：專業力量守護社區平安

“家庭節約用水有哪些小竅門？”“保護河湖生態環境我們能做些什么？”西安市蓮湖區城市管理和綜合執法局的工作人員季晉皛正在向居民們普及節水護河知識。她結合日常生活場景，向居民介紹了衣物集中洗滌、合理使用節水器具、一水多用等節水小技巧，還詳細講解了河湖保護的相關法律法規和重要意義。

“這個繩子是干什么用的？”“遇到火災該怎么正確逃生？”在大興東路社區“紅領之家”應急救援裝備展示區，居民們圍著各類救援器材好奇地提問。救援中心的劉澤林一邊演示一邊詳細介紹：“這是水域救援拋投繩，遇到有人落水時，可以快速拋投到落水者身邊，幫助其抓住繩子獲救；這個是正壓式空氣呼吸器，主要用于火災現場的呼吸防護……”生動的講解和直觀的展示，讓居民們對救援裝備有了更清晰的認識。

西安交通大學口腔醫院的義診攤位前，居民們排起了長隊，成為現場的熱門攤位之一。“嘴巴張大，放松一點，您后面這顆牙有蛀牙，已經有點深了，建議盡快到醫院檢查，否則可能損傷牙齦和牙神經。”醫生仇冬冬向居民解釋。仇冬冬建議，老年人應每年洗牙1-2次，及時清除牙結石，堅持正確的刷牙方法，養成定期檢查牙齒的習慣。

“今天陜西日報社把這么多貼心的服務送到咱們社區，真的是給居民們帶來了實實在在的便利。”西安市蓮湖區紅廟坡街道大興東路社區黨總支書記任強表示，這次活動把近20個部門的服務集中帶到社區，讓居民切實享受到了便利，受到居民歡迎。社區將進一步深化品牌建設，依托“一幅民情地圖+三張清單（居民需求清單、轄區資源清單、社區服務清單）”，推進交叉任職、延時辦公等“嵌入式”服務，切實解決居民急難愁盼問題，增強群眾歸屬感。

本報記者 朱娜娜