當外賣騎手的配送箱里出現教輔書、課外讀物，圖書也被納入“即時送達”的消費場景。在西安，一種被稱為“知識外賣”的購書方式正在悄然出現。

社區書店先行試水 7000單銷量印證需求

1月13日下午，西安市雁塔區光華路上的新華書店西電書店內，教輔書架前站著幾位家長，不時翻看練習冊、詢問版本。這是一家社區型書店，面積不大，主要面向周邊小區和學校，銷售小學到高中的教輔資料、部分課外讀物以及文具用品。

與以往不同的是，這家書店的書也可以通過外賣平臺購買。書店負責人介紹，門店上線圖書外賣時間不久，訂單以教輔資料為主，“多是家長下單，孩子要用的書比較急。”記者在美團外賣平臺看到，該店累計銷量超過7000單，支持當天送達，滿29元起送，配送費9.5元。書店負責人說，“最快的一單是上午下單，中午前就送到，主要是周邊幾公里內的訂單。”

百城書店同樣嘗試了這種方式。工作人員介紹，門店去年入駐外賣平臺，線上訂單集中在學生用書和學習資料以及《假如給我三天光明》《我與地壇》《安徒生童話》等課外讀物。該店設置55元起送，配送費8.5元，覆蓋附近社區和學校。

學生應急需求為主 大型書店暫持觀望態度

三年級學生哈莉的媽媽李女士已經多次通過外賣平臺為孩子購書。“老師有時候臨時通知要看哪本書，時間比較急，外賣下單一個小時左右就能送到。”她說，這種方式并不是日常選擇，但在急用的時候非常方便。

記者在美團、餓了么等平臺搜索“圖書”發現，目前西安直接以書店名義提供外賣服務的商家不多，更多的是兼營圖書零售的文具店。這類商家上架的圖書以教輔資料和課外閱讀書目為主，品類集中，主要滿足周邊學生的應急購書需求。

與社區書店的探索相比，一些大型書店仍保持觀望。西安市新華書店有限公司曲江書城分公司服務臺工作人員表示，門店目前未入駐外賣平臺，但存在消費者通過跑腿代購書籍的情況。“有些顧客著急用書，會找跑腿幫忙。”該工作人員說。曲江書城仍以線下購書和自有線上平臺為主，讀者可通過官方小程序下單，選擇快遞到家或到店自取。

除了書店，公共圖書館也在拓展圖書到家服務。陜西省圖書館近年來推出圖書預約借閱和配送服務，讀者可通過線上平臺選書、預約，再選擇郵寄到家或到就近取書點領取。

在部分城市逐步常態化 本地探索仍處起步階段

從全國范圍看，“知識外賣”并非新生事物。近年來，這一模式在部分城市逐步常態化。資料顯示，四川、浙江、內蒙古等地的新華書店系統相繼宣布入駐外賣平臺，推出“閱讀到家”服務。在開學季等特定時段，部分城市書店外賣訂單量出現明顯增長，教材和教輔類圖書成為主要銷售品類。

西安市碑林區一家文具店的經營者表示，“送書上門”更多被視為一種補充方式。一位入駐外賣平臺的書店經營者表示，受平臺抽成和配送成本影響，線上上架的多是暢銷書和教輔資料，“小眾書成本高，暫時不太適合外賣。”

在西安，目前通過外賣或配送方式獲取圖書的人群仍然有限，但在社區書店、學校周邊以及公共圖書館服務中，這種方式已經被實際使用起來。對讀者來說，這并不意味著閱讀方式發生改變，而是在原有選擇之外，多了一條更節省時間的路徑。

文/圖 本報記者 朱娜娜