三秦都市報-三秦網訊（方蒙 王菲 記者 閆鵬飛）“剛下完雪，你們就來檢查用電，屋里又亮又暖，‘大寒’天也不覺得冷了！”1月20日，正值大寒節氣，鎮安縣木王鎮長坪村的王大娘對上門服務的國網鎮安縣供電公司木王供電所運維人員連聲道謝。

連日來，鎮安縣域普降大雪，氣溫持續走低，國網鎮安縣供電公司迅速啟動保電預案，組織12個供電所運維人員主動上門，開展用電設施巡檢與服務宣傳工作，全力保障群眾溫暖度冬、安全用電。

當天上午，在王大娘家中，運維人員細致排查用電隱患。針對老人子女外出務工、家中僅有老人與孫子的實際情況，工作人員重點檢查了入戶線路、配電箱、開關插座及冬季常用電器設備，確保線路完好、保護裝置靈敏、用電負荷安全。同時，向老人耐心講解冬季安全用電知識，提醒注意濕手觸電、避免多臺大功率電器同時使用，養成“人走電斷”好習慣。

走訪中，運維人員周見還向用戶發放“供電服務聯系卡”，并詳細介紹使用方法：“卡上有客戶經理電話和24小時報修熱線，有用電問題隨時聯系，我們立即上門處理。”一張小小聯系卡，搭起了供電公司與用戶之間的“連心橋”，也讓供電服務更貼近百姓生活。

面對嚴寒天氣，國網鎮安縣供電公司以“時時放心不下”的責任感，堅守保供電一線。下一步，公司將繼續常態化開展上門便民服務，加強電網設備特巡與應急值守，用實際行動筑牢電網安全防線，確保人民群眾亮堂過節、溫暖過冬。