2026年，人工智能仍將以迅猛之勢飛速發展。多位行業專家認為，“多智能體”將成為新一年人工智能行業的新趨勢。從消費服務到組織生產，智能體正從工具演變為互聯網的“新主體”和企業運營的“新組織”。而在這場重構商業規則與技術范式的全新賽道上，中國也正迎來歷史性機遇。

消費領域

不依賴互聯網平臺作中介

移動互聯網時代，購物上電商平臺是不少人的習慣。而在AI加持下，情況正變得不一樣。1月15日，阿里旗下千問App接入淘寶、閃購、支付寶、飛豬等業務，無須跳轉就能直接實現點外賣、買東西、訂機票等AI購物功能。當AI助手能夠完成真實生活中的復雜任務，智能體發展也從“聊天對話”邁入“辦事時代”。

未來，當你需要訂酒店，只需對你的AI助手說一句話，它或許就能直接與酒店的“AI客服”溝通完成預訂。訂餐、約車、購物……各類生活服務都將以這種“點對點”的智能體對話方式完成。

“智能體將逐步替代現有軟件，成為個人與企業服務的主要接口。”ANP開源技術社區發起人常高偉認為，隨著智能體相關技術的發展，未來的互聯網，其交互主體將從人轉向智能體，而不再依賴傳統互聯網平臺作為中介。

基于智能體技術帶來的交互新范式，消費級互聯網有望迎來全新的競爭格局。阿里全面進軍消費級AI，將千問項目視為“AI時代的未來之戰”；螞蟻推出的全模態AI助手“靈光”與AI健康應用“螞蟻阿福”，分別在超級應用與健康垂直領域進行探索；字節旗下“豆包”成為首個日活過億的AI原生應用……各互聯網巨頭已紛紛出手，搶奪下一代入口級AI應用。

除擁有強大資金池與產業生態的“大廠”外，常高偉認為，獨立大模型公司及智能體初創企業因天然傾向于構建開放生態、打破平臺壁壘，也有望在下一代互聯網競爭中獲得競爭機會。“比如用在線旅游軟件訂酒店，未來通過智能體之間直連，可以將降本紅利分享給消費者與商家。”

企業管理

助力一人指揮一個虛擬團隊

當智能體技術開始重塑個人獲取信息、服務的方式，一場更深遠的變革也正從市場消費領域延伸至企業生產與管理中。

“老板想找一個既了解中亞風土人情，又在人工智能和數字化轉型領域擁有管理咨詢經驗的人才”——當接到這樣一句指令，HR（人力資源）智能體立刻啟動了工作。從職位發布、簡歷初篩到AI面試，AI不僅能精準捕獲老板的用人意圖，還能在海量簡歷中進行全維度畫像匹配，將HR從機械瑣碎的流程中徹底解放。

近日，零一萬物通過企業多智能體的實際操作演示，直觀呈現了未來一名員工就能指揮一個完整的虛擬團隊。

這背后是智能體能力的飛速進化。零一萬物技術與產品中心副總裁趙斌強分析，AI Agent（智能體）的演進經歷了L1、L2、L3級別三個階段：從由人設計流程的“工作流智能體”，到具備任務規劃能力的“推理智能體”，再到如今的“Multi-Agent多智能體”，2026年將迎來企業級多智能體規模化上崗的元年。

未來前景

中國將成“超級引擎”

人工智能正深刻重塑社會生產、生活服務方式，中國競逐浪潮之巔的機遇幾何？

趙斌強提出，中國擁有全球最完整的產業鏈、全球領先的開源模型、超大規模市場及豐富的復雜業務場景，為企業級多智能體提供了天然的試驗田和進化土壤，將成為全球多智能體落地的“超級引擎”。

未來3到5年，全球頂尖AI公司是中國團隊的概率有多大？對此，騰訊“CEO總裁辦公室”首席AI科學家姚順雨的判斷較為樂觀。他認為，中國在工程實現、產業落地方面優勢巨大，一旦技術路線被驗證，便能快速跟進并局部超越。但他也指出，算力瓶頸、成熟的To B（企業級）市場環境以及更濃厚的冒險精神與創新文化是仍需進一步突破的地方。

清華大學教授、智譜創始人唐杰認為，當前國內“90后”“00后”等新生代展現出比前輩更強的冒險精神，把發展環境打造得更好，讓一群敢于冒險的聰明人有更多的時間去創新，就是中國的機會。