一段時(shí)間以來,社交平臺(tái)上對(duì)立掐架之風(fēng)尤盛,時(shí)常遍地雞毛、戾氣叢生。對(duì)此,有平臺(tái)升級(jí)了社區(qū)公約,其中明確提出“反對(duì)制造對(duì)立”,包括尊重不同的性別、地域、種族、職業(yè)和興趣,以及不要輕易利用影響力進(jìn)行指控或發(fā)布煽動(dòng)性話語。
有道是“橫看成嶺側(cè)成峰”,大家對(duì)某些現(xiàn)象、某些話題持不同看法,再正常不過。然而,當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上的許多互懟互撕卻往往并非正常分歧,而是有意為之、煽炒放大的結(jié)果。從社會(huì)心理上看,對(duì)立爭議話題天然更能帶來關(guān)注和流量。一批自媒體賬號(hào)便扎堆于此做起了情緒生意:專挑性別、地域、財(cái)富等議題,以極端案例甚至謠言為“憤怒誘餌”,添油加醋制造沖突敘事,把節(jié)奏帶到飛起,只等圍觀者上鉤。加之生成式AI工具的普遍運(yùn)用,一套套制造對(duì)立的模板,既能低成本復(fù)制,又能高效傳播。若任由算法推薦,結(jié)果必然是對(duì)立持續(xù)加劇,戾氣如滾雪球般越來越大。
對(duì)立罵戰(zhàn)愈演愈烈,其影響絕非只是“吵架的音量大了一點(diǎn)”。直觀來看,一言不合就開撕,意味著討論迅速失焦失準(zhǔn),不僅事件本身的真實(shí)與是非被拋到一邊,還容易衍生人肉、開盒等網(wǎng)暴亂象,直接挑戰(zhàn)公序良俗與法律法規(guī)。往深里看,隨著平臺(tái)持續(xù)滲入公眾生活,其高強(qiáng)度投喂的內(nèi)容與無所不在的信息繭房,也在形塑人們的思維模式,讓復(fù)雜的理性認(rèn)知逐漸被“非黑即白”的簡單判斷所取代。以更大視野觀之,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的對(duì)立情緒,必然外溢到現(xiàn)實(shí)空間,放大人們的誤解與焦慮,造成群體的對(duì)立與撕裂。當(dāng)敵意取代理解、懷疑消解信任,社會(huì)關(guān)系難免劍拔弩張。
這些年,管理部門持續(xù)發(fā)起清朗專項(xiàng)行動(dòng),治理網(wǎng)絡(luò)亂象。在這方面,平臺(tái)既是關(guān)鍵一環(huán),更當(dāng)守土盡責(zé)。必須看到,以制造對(duì)立等低劣內(nèi)容博出位,即便能得一時(shí)之利,但終究只會(huì)把路子越走越窄。給算法安上價(jià)值觀,為內(nèi)容修好防火墻,不僅僅是履行社會(huì)責(zé)任,也是為了平臺(tái)自身的可持續(xù)發(fā)展。
如今,幾大社交平臺(tái)的用戶規(guī)模動(dòng)輒數(shù)億計(jì),展現(xiàn)出的社會(huì)動(dòng)員作用超乎想象。正因舉足輕重,更需激濁揚(yáng)清,讓所有人眼前的屏幕不再如此“刺眼”,平臺(tái)該有這樣的自覺。

