三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（魏巍 周睿迪）“現(xiàn)在天然氣開戶在區(qū)政務服務大廳就能辦，不到10分鐘就辦結(jié)了，工作人員服務好、效率高，不用再到處跑，太方便了！”近日，前來咸陽市渭城區(qū)政務服務大廳辦理天然氣開戶業(yè)務的劉奶奶，辦完業(yè)務后連連稱贊。

為切實解決群眾辦事堵點難點，渭城區(qū)政務服務大廳主動對接市天然氣公司，增設1個天然氣業(yè)務辦理窗口，目前大廳7、8號窗口均為天然氣業(yè)務專屬窗口，有效提升業(yè)務辦理效率。結(jié)合天然氣業(yè)務辦事群眾以老年人為主的特點，大廳進一步細化幫辦代辦服務機制，安排專職幫辦代辦員，為辦事群眾提供從政策咨詢、資料申請到費用繳納、安裝對接的全流程貼心服務；同時現(xiàn)場指導群眾操作大廳自助充值購氣機，便捷辦理天然氣購買、余額查詢等業(yè)務，真正實現(xiàn)天然氣業(yè)務“一站式”辦結(jié)，精準滿足群眾日常辦事需求。截至目前，今年渭城區(qū)政務服務大廳已累計辦理各類天然氣業(yè)務2010件。

民有所需，政有所為。渭城區(qū)行政審批服務局將持續(xù)聚焦民生服務需求，不斷整合公共服務資源，推動更多高頻便民事項進駐政務服務大廳，全力實現(xiàn)“只進一扇門，辦成更多事”，持續(xù)提升政務服務辦理“速度”與服務“溫度”，讓轄區(qū)群眾辦事更省時、更省心、更舒心。