
三秦都市報-三秦網訊(胡瑾)5月23日凌晨,廣西桂林市龍勝縣泗水鄉三舍村突發山洪泥石流災害,經初步排查有8人疑似失聯,房屋受損10座。災情發生后,中國太保高度重視,產壽聯動、總分協同,第一時間啟動重大災害事故應急響應機制,快速成立應急處置工作小組,積極核查各業務渠道信息,主動尋找客戶。當地分支機構已派出工作人員緊急趕赴現場,建立災害理賠服務點,按照政府統一部署,落實做好各項保險服務;同時推出7*24小時受理報案咨詢、簡化理賠資料、取消定點醫院及費用限制等九項應急服務舉措。
經初步排查,中國太保產險廣西分公司承保了龍勝縣政策性住房保險項目,中國太保當地分支機構第一時間聯系龍勝各族自治縣應急管理局詢問承保房屋受損及人員失聯情況,將全力、全情、全方位提供“責任、智慧、溫度”的太保服務。
后續,中國太保將密切關注本次山洪災害的最新進展,與政府、同業保持積極溝通交流,并配合監管及政府部門做好各項理賠工作,切實履行責任擔當。一旦確認客戶出險,中國太保將在注重人文關懷的情況下,快速兌現保單承諾。