三秦都市報-三秦網訊(記者 朱娜娜 馬昭)2月2日,2026年春運正式拉開序幕,本次春運為期40天,將持續至3月13日。作為西北地區重要的空中交通樞紐,西安咸陽國際機場春運保障情況備受關注。春運首日,記者走進機場一線,直擊客流變化和服務舉措,機場、公安及航空公司聯動發力,為旅客鋪就一條平安、順暢、溫暖的回家路。

客流穩步攀升 航線運力全面優化
2月2日,記者在西安咸陽國際機場T5航站樓看到,春運首日客流較平日明顯上漲,航站樓內秩序井然、出行氛圍濃厚。面對持續攀升的客流,西安機場提前統籌、科學部署,從航線布局、運力調配到服務保障,全鏈條做好春運保障工作。


西安咸陽國際機場股份有限公司服務品質部服務監察高級主管李晶告訴記者,2026年春運期間,西安機場預計保障航班3.9萬架次(日均975架次)、旅客576.2萬人次(日均14.4萬人次)、貨郵3.5萬噸,同比分別增長1.6%、2.5%和7.5%;客流高峰預計出現在2月13日、2月23日,即農歷臘月二十六和大年初七。

為滿足旅客出行需求,西安機場聯合各航司對航線網絡進行全面優化。國內航線方面,穩定疆藏、東北、內蒙古等通道航線時刻排布,優化加密北京、上海、廣州、深圳等重點城市干線航班,針對三亞、???、大連等春運熱門旅游及返鄉航線,提前調配運力、更換大機型執飛,新增加密航線合計每周增加21個班次,全力保障航線網絡通達、航班供給充足、旅客出行便利。國際航線方面,西安機場積極協調航空公司,在曼谷、暹粒等傳統熱點航線以及中亞樞紐航線上新增加班班次,其中南方航空阿拉木圖航線每周增加2個班次。此外,結合春運期間旅客多樣化出行需求,機場臨時加開西安至馬爾代夫航線航班,該航班已于2月2日凌晨順利完成首航。

萌娃無證件 現場快速辦理乘機證明
運力保障筑牢出行基礎,便民服務則讓春運旅途更有溫度。春運期間,不少攜帶兒童出行的家庭會遇到孩子無有效證件的情況,針對這一問題,機場公安部門推出了便捷高效的辦證服務,切實解決旅客出行難題。

2月2日,市民裴先生一家三口前往新疆探親,因三歲的孩子未辦理身份證件,一家人在航站樓二層警務室順利為孩子臨時辦理了乘機證明,整個過程高效便捷。
陜西省公安廳機場公安局東航站區派出所二級警長蘭婷告訴記者,春運期間,派出所始終秉持“服務有溫度”的理念,全面優化便民服務舉措。一方面,持續優化“一窗通辦”服務,保留紙質乘機證明辦理通道,為老年人、未成年人等特殊群體提供便利;另一方面,創新服務模式,推行未成年人辦證“三步核驗法”,確保業務辦理零差錯。全新設立的“護苗工作站”,成為關愛未成年旅客的特色服務陣地,以溫情服務護航未成年人平安出行。

據了解,機場為旅客提供兩種臨時乘機證明辦理方式:一是通過微信或支付寶小程序搜索“民航臨時乘機證明”,填寫申請人姓名、身份證號碼、民族、戶籍地信息并完成人臉識別,即可快速辦理;二是在機場各航站樓公安值班室、旅客服務中心等區域,均張貼有“民航臨時乘機證明”二維碼,旅客可掃碼填寫信息辦理,不熟悉操作的旅客可咨詢現場工作人員協助辦理。成功辦理的臨時乘機證明,有效期為15天。
航司運力加碼 全力守護團圓旅途
除了機場與公安部門的全力保障,各大航空公司也同步加碼運力、升級服務,成為春運保障的重要力量。針對春運客流特點,各航司從人員調配、現場服務到應急處置,全流程提升保障能力。

東航西北分公司地服部工作人員戶佳怡介紹,春運期間,地服部根據航班運行情況合理調配人員,在值機區域設置專人引導,加大現場巡視力度,分流無托運行李旅客,引導超大、超重、超長行李規范托運,有效疏導客流、避免旅客大范圍擁擠。針對冬季寒潮天氣可能導致的航班波動,地服部進一步加強對重點航班、重點環節的統籌協調,細化應急預案、開展應急演練,通過信息平臺、登機口廣播等多渠道及時發布航班延誤信息,同時加強與旅客的現場溝通,及時收集旅客訴求并反饋相關部門,妥善解決旅客簽轉、退票等需求。

據悉,東航計劃在2026年春運期間執行航班12.5萬班,日均超3200班。其中,在西北地區核心樞紐西安的運力投放尤為突出,計劃執行航班1.34萬班次,在西安機場日均進出港超過335班,同比增長約6.5%,全力護航旅客的“團圓路”與“旅行夢”。

作為本土航司,新海航長安航空也全力投入春運保障,持續擴充運力、加密航線。新海航長安航空春運期間計劃執行航班2926架次,預計運輸旅客約46萬人次,航班量、旅客運輸量較2025年春運分別增長4.9%和5.3%,有望創歷史新高。為強化春運運力保障,新海航長安航空自2025年四季度至今累計引進3架飛機,總運力達到15架,較2025年春運提升7.14%,以充足運力滿足春運旅客出行需求。











