三秦都市報-三秦網訊(胡瑾)隨著西安市摩托車新政全面實施,電動摩托車交強險投保需求激增,為切實解決市民“投保難”問題,在國家金融監督管理總局陜西監管局的指導部署下,太平洋產險陜西分公司迅速行動,于6月16日進駐西安市公安局交通管理支隊車輛管理所南區分所和魚化寨機動車登記服務中心,為市民提供“一站式”電動摩托車交強險辦理服務。
履行企業擔當 深化政企協作
6月16日上午,太平洋產險陜西分公司副總經理劉冰濤帶隊先后赴車管所南區分所、魚化寨服務站開展調研,與交管部門負責人對《陜西地區摩托車交強險承接協調方案》落地細節深入交流。劉冰濤表示:“太平洋產險陜西公司將嚴格履行保險主體責任,充分發揮專業優勢,全力配合新政實施,配合政府打通政策落地‘最后一公里’?!?/p>
細化服務舉措 提升市民體驗
駐點期間,公司通過“三項舉措”提升服務質效:一是優化承保流程,實現快速承保;二是加強政策宣導,配備業務骨干解答投保疑問;三是提升服務品質,為等候群眾提供防暑降溫用品及保險知識宣傳資料。6月18日業務高峰期,公司及時增派業務骨干,確保服務秩序井然。國家金融監督管理總局陜西監管局相關處室負責人現場督導時,對公司的快速響應和社會擔當給予高度評價。
踐行社會責任 彰顯太保擔當
據悉,6月16日至18日,該公司已辦理電動摩托車交強險業務近2000筆。市民王先生表示:“以前這一套流程下來要跑好幾個地方,現在掛牌、買保險一次搞定,太方便了!”此次行動是太平洋產險陜西分公司貫徹監管要求、服務民生需求的生動實踐。公司通過前置服務窗口、聯動政府部門,有效緩解了群眾“投保難”問題。未來,該公司將持續完善摩托車保險服務體系,推動產品標準化與流程精細化,聯合交管部門開展交通安全宣傳活動,為城市綠色出行保駕護航,為陜西省道路交通安全治理和風險保障能力提升貢獻力量。