硬幣“清點戰”里的農行溫度——農行西安經開區未央路支行小服務傳遞大情懷

三秦都市報-三秦網訊（魏悅）生活就像一枚枚硬幣，瑣碎卻真實。當叮當作響的零錢漸漸堆積，這份“甜蜜的負擔”便成了老百姓最真實的金融煩惱。近日，農行西安經開區未央路支行上演了一場溫馨的“硬幣總動員”，讓我們看到了金融溫度最生動的注腳。

當日下午，一位客戶抱著沉甸甸的帆布包走進營業大廳，眉宇間透著幾分焦慮。打開包裹，里面是堆積如山的零散硬幣，有的已經氧化發黑，有的還沾著油漬。“這些零錢攢了五六年，跑了好多地方都不愿意收...”。客戶的聲音滿透著無奈。

面對這座“硬幣小山”，農行未央路支行工作人員立即上報內勤行長，該行隨即增派人手，經驗豐富的柜員們分工協作，有的負責分類挑揀，有的專注清點數目，有的快速卷包裝袋。硬幣不斷從指間滑落，長時間的彎腰清點讓柜員們的腰背隱隱作痛，指尖磨得發紅，但大家始終保持專業細致的工作態度，以最快的速度完成了這場“硬幣清點戰”。客戶拿著兌換好的嶄新紙幣，對該行的高效服務贊不絕口，連連道謝后滿意離開。

這不僅僅是一次普通的業務辦理，更是該行對“客戶至上，始終如一”服務理念的生動詮釋。在金融科技高速發展的今天，農行西安經開區未央路支行工作人員們依然堅守著最質樸的金融服務初心——無論金額大小，無論業務繁簡，每一位客戶的訴求都值得認真對待。

硬幣雖小，卻承載著沉甸甸的信任；服務雖微，卻傳遞著暖融融的情誼。在未來的日子里，農行西安經開區支行將始終秉持服務初心，讓金融的溫度融入城市的每一個角落，讓每一次業務辦理都成為與您最溫暖的相遇。