中國太保產險陜西分公司積極開展9月金融教育宣傳周活動

三秦都市報-三秦網訊（胡瑾）金秋九月，金融宣傳浪潮席卷三秦大地。中國太保產險陜西分公司緊扣“保障金融權益 助力美好生活”主題，聯動全省各級機構同向發力，通過豐富多樣的形式，將金融消保知識精準送達群眾身邊，以專業服務為消費者權益保駕護航，生動詮釋金融企業的使命與擔當。

總經理傾聽消費者心聲。作為宣傳月重點活動之一，公司在各地市同步開展“總經理接待日”活動。公司各級機構總經理直面消費者，在現場接待咨詢、處理投訴、解答疑問，零距離了解客戶需求，現場解決實際問題，將金融服務窗口前移，用實際行動踐行“以客戶為中心”的服務理念，贏得群眾廣泛好評。

黨建引領筑牢消保根基。9月15日，分公司副總經理劉冰濤帶隊參加2025年陜西金融教育宣傳周啟動儀式，通過“金融消保潤民心 太保服務在身邊”展架，展示“黨建+社區”成效與為民辦實事亮點；以互動問答普及車輛統籌保險、防范養老詐騙等知識，寓教于樂傳遞消保理念。中國太保產壽險西安中支聯動，在長延堡街道兵工社區掛牌“五彩三秦‘黨建+社區’金融消保示范區”，構建貼近群眾的服務新模式。

創新形式打磨話劇宣傳。分公司聯合西安話劇院及5家主創單位，于9月15日發起《金心守護》話劇見面會活動。相關消保骨干與群眾代表觀看彩排，圍繞劇情設計、知識點傳遞、觀眾共鳴感提出優化建議，強化“警惕黑產代理”“防范非法集資”等核心內容的場景化呈現，確保話劇宣傳成效與社會價值。

多場景深耕精準服務群眾。針對不同群體的金融需求，分公司精準覆蓋金融場景：進校園時，咸陽、商洛等機構聚焦青年群體，普及防范非法集資校園貸、電信詐騙、個人信息保護知識，助力學生樹立正確消費與理財觀；進社區時，咸陽、銅川、漢中、寶雞、安康、漢中、商洛、渭南、延安等機構重點關注老年群體與新市民，圍繞反洗錢、養老詐騙、金融消費者八項權利開展宣傳，通過案例講解、面對面答疑解惑；進商圈時，西安、渭南、安康走進街道商鋪，咸陽、商洛走進縣城廣場，以“一對一”方式講解非法集資案例，提升群眾風險防范意識。

依托重要節點深化宣傳成效。以商洛豐收節、榆林煤博會等地方重大活動為契機，設置金融消保宣傳專區，分支機構負責人帶隊開展現場咨詢。在商洛，工作人員向參展農戶普及農業保險知識，講解金融詐騙防范技巧；在榆林，針對能源行業特點，重點宣傳安全生產責任險、企業風險保障等專業知識，為不同行業群體提供精準化的金融保險服務。

從社區到校園、從商圈到縣域，中國太保產險陜西分公司通過多元形式推動金融知識普及。未來，公司將持續深化“黨建+消?！比诤?，常態化開展高管與消費者面對面溝通機制，夯實消費者權益保護工作，為構建金融強國貢獻太保力量。