解鎖網絡文明新玩法之三——公益市集筑起“銀發安全港”

三秦都市報-三秦網訊（記者 馬佩佩）11月5日下午，西安市未央區西航社區的公益市集熱鬧非凡。由中共西安市委網信辦主辦，未央區西航社區等聯合承辦，中共西安市未央區委網信辦協辦的“秦光行動”西安網絡文明季——“銀發安全港”公益市集正在舉行，活動精心打造了26個讓老人“愿意駐足、樂于參與、有所收獲”的互動空間。

聚焦網絡素養與安全

每個攤位都是“數字加油站”

步入市集，每個攤位都緊扣“能用、會用、善用、安全文明使用網絡”的主線，志愿者們化身“數字翻譯官”，耐心指導老人使用AI語音助手進行信息查詢、發送消息。在西安市公安局未央分局的“反詐防火墻”攤位，民警們剖析最新網絡騙局，手把手教老人們下載使用“國家反詐中心”APP、設置騷擾電話攔截，并通過情景模擬演練提升老人們識別、抵御網絡風險的能力，筑牢網絡安全的防線。

賦能線上生活

助老扶老插上“數字翅膀”

健康服務區巧妙融入線上醫療技能教學，未央區醫療保障局的工作人員現場演示如何通過APP或小程序激活醫保電子憑證、查詢醫保賬戶等，讓老人切身感受數字便利。陜西黃馬甲物流為老人們演示線上下單配送糧油。來自西安交大二附院、西安市紅會醫院等醫院的專家們開設“電子診臺”，志愿者們一對一指導老人線上掛號、查看電子報告等。七旬老人李奶奶感慨道：“學會了這個，以后看病不愁掛號難，也不用總麻煩孩子請假陪我了！”

科技連接親情

共享網絡文明成果

西安市公共交通集團有限公司將一輛配備完善無障礙設施的公交車開進市集，工作人員介紹了車輛的無障礙功能，指導老人使用手機APP查詢實時公交到站信息、規劃最優出行路線，讓智慧出行觸手可及。大疆科技的體驗區完美詮釋了科技如何助力老人共享網絡文明成果、傳遞情感溫度。在工作人員指導下，老人們親手操作設備，感受科技魅力。

作為“秦光行動”網絡文明季主題活動的重要一環，本次“銀發安全港”公益市集參與單位陣容強大，公安、交警、軌道交通、婦聯、醫保、醫院等多部門協同發力，共同守護老年人安全觸網、便捷生活。從大學生青春賽場，到中小學校園網絡文明課堂，再到此次精準服務老年群體的網絡文明公益市集，“秦光行動”正以分眾化、場景化的創新實踐，探索實現網絡文明建設的全齡段覆蓋，讓網絡文明之光照亮并溫暖每一個年齡群體，為營造清朗、安全、和諧的網絡空間貢獻堅實的西安力量。