建行陜西省分行：以高質量金融服務 助力釋放消費增長潛能

三秦都市報-三秦網訊（記者 楊代利）消費，是拉動經濟增長的“三駕馬車”之一，也是關乎千家萬戶的衣食住行與幸福感的“民生之本”。今年3月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《提振消費專項行動方案》，為全年的提振消費工作指明方向。

支持提振和擴大消費，是金融服務實體經濟的重要內容。早在今年2月，中國建設銀行先行印發了《中國建設銀行消費金融專項行動方案》，以“提振消費擴內需，消費金融在行動”為主題，部署推出消費券發放承接、消費信貸賦能、綜合金融服務升級等一系列消費金融綜合服務舉措。

“真金白銀”激活消費需求兩端

促消費與惠民生緊密結合，構成一個相互促進的良性循環。“沒想到申請裝修分期這么便捷，利率還比平時低，加上政府補貼，舊房翻新省了不少錢！”今年6月，西安市碑林區居民李女士參加了家裝節活動，以裝修分期貸款疊加政府家裝補貼的方式解決了舊房翻新的資金難題。在家裝消費旺季，為多渠道、多方式做好消費品以舊換新金融服務，建行陜西省分行以“金融賦能＋政策聯動＋商戶讓利”為核心，持續打造“秦韻家裝節”活動，通過整合政府家裝家電補貼、商戶優惠舉措以及銀行利率優惠，激發家裝市場的消費潛力，推動家裝消費升級。

據悉，2025年前三季度，建行陜西省分行攜手積木家、紅星美凱龍以及參與西安市家裝換新補貼的裝修公司開展“秦韻家裝節”活動，惠及超6500戶家庭，帶動家裝消費超4.5億元，精準滿足新房裝修及居住條件改善需求。為積極落實國家金融支持提振消費方針政策，開展消費金融專項行動，建行陜西省分行有序落實消費貸款財政貼息工作，通過發放“汽車國補資格券”等舉措，“真金白銀”促消費。據了解，截至2025年10月末，該行消費貸款余額超220億元，服務18萬客戶。同時，承接政府消費券活動累計發放補貼金額近4000萬元，帶動居民消費5.17億元。

“量身定制”釋放消費強勁活力

陜西是文化旅游資源大省，文旅消費市場展現出強勁的增長勢頭。以2025年國慶中秋假期為例，全省接待國內游客超5262萬人次，實現國內旅游總收入403.9億元，彰顯出極大的消費增長潛力。

面對蓬勃的市場需求，建行陜西省分行從激發消費端活力與夯實產業基礎兩端同步發力，形成驅動消費增長的“雙輪”。為滿足文旅市場多元化消費需求，建行陜西省分行立足當地實際，打造多元消費場景：在促進文旅消費方面，建設銀行在“建行生活”平臺上承接各地政府文旅消費券，同時開展“暢游金色花?！薄氨寂馨涉偘病钡任穆脤ｎ}活動，刺激文旅消費；在跨境消費領域，建行陜西省分行完成省內首筆離境退稅“即買即退”業務落地，為國際旅客在陜西購物提供支付便利……

產業根基深厚，消費市場方能枝繁葉茂。

為激活消費供給端，建行陜西省分行將服務觸角延伸至產業鏈上游，精準滴灌中小微文旅企業，積極與省文化和旅游廳等主管部門銜接溝通，制定推出了“文旅貸”服務方案。這一舉措有效緩解了中小微文旅企業的融資難題，為企業的發展提供了堅實的資金保障。

“大型的冰雪項目在陜西并不多見，很多銀行機構對項目的落地沒有信心，我們前期的融資可以說是‘四處碰壁’。沒有資金，后面再好的藍圖規劃都是空談?！彪H華冰雪相關負責人介紹，在對接到建行后，陜西省分行經過多次、多方對項目及行業的深度摸底，快速發起貸款申請流程，為企業完成了4.3億元授信支持，解決了企業融資難題。同時，利用建設銀行金融科技優勢，協助企業搭建線上線下智能化售票收單平臺，提供“量身定制”的綜合金融服務。目前項目已順利運營。

此外，圍繞文化、旅游、體育、健康、養老、教育等重點消費領域，建行陜西省分行加大資金傾斜力度，為小雁塔太古里、金延安項目及西部養老產業園注入持續動力。截至2025年9月末，幸福產業貸款余額超140億元，其中養老產業貸款突破7.62億元，為更好發揮消費對經濟發展的基礎性作用提供有力支撐。

“精準畫像”提升金融綜合服務

“買完房子后，室內的裝修、家電的置辦都需要花錢，現在資金一時湊不齊，住著也不舒心，真是愁人！”在建行高新區支行紫薇田園都市網點的大廳里，一位退休教師張老師拿著取款業務號的一句嘆息，引起了客戶經理的注意。

在了解張老師面臨十幾萬元的資金缺口的情況后，工作人員為張老師算了一筆“政策賬”：恰逢國家推出消費貸款財政貼息政策，通過建行申請10萬元個人消費貸款，不僅能緩解入住資金壓力，還能享受財政貼息，綜合融資成本比普通貸款低了不少。

這筆“政策賬”讓張老師很欣慰。三天后，張老師的家屬通過手機銀行線上申請，資金當日到賬，解了全家燃眉之急，從此張老師成了網點的“編外宣傳員”。

為滿足老年群體對金融服務的多樣化需求，發揮老年群體“家庭金融樞紐”的作用，陜西省分行以常態化客戶服務為犁，以消費貸款為種，在老舊社區的土壤中，耕植出一套“銀發為橋、場景為媒、政策賦能”的可持續服務模式，悄然打通金融促消費的“最后一公里”。

老年群體規模逐步擴大、金融消費需求明確，正催生一個潛力巨大的“銀發經濟”新藍海。

在支持養老產業領域，建行陜西省分行建立了專業服務流程。養老服務機構具有輕資產運營、投資回收期長等經營特點，傳統的銀行信貸產品難以適配。建行陜西省分行運用同業首創的“養老服務機構評價工具”對養老機構進行分析評價和精準畫像，為后續產品配置和授信審批提供了參考依據，最終成功為西安市某星級養老機構投放貸款500萬元，破解了養老機構融資難的痛點。在提供信貸支持的同時，建行陜西省分行多次赴該養老機構開展金融宣教活動，延伸了“金融＋養老”的溫度。

建行陜西省分行的“精準”服務已滲透在金融工作的各個環節，不論是面向房貸用戶推出的“房易貸”，還是為滿足老年客群創新推出的“養易貸”等消費貸款新產品，陜西省分行根據不同消費者的需求，線上線下相結合，運用數字化進行“精準識別”，推出更符合消費者自身實際的消費貸款和金融服務。

在當前國家著力擴大內需、暢通國內大循環的部署下，消費已成為推動經濟高質量發展的核心引擎。當前，建行陜西省分行通過打通從消費端到產業端的金融血脈，精準激活市場的消費活力，夯實消費升級的產業根基，持續推動金融服務向消費全鏈條深化。未來，建行陜西省分行將持續圍繞中國人民銀行等六部門聯合印發《關于金融支持提振和擴大消費的指導意見》，踐行大行擔當，完善擴大消費長效機制，更好滿足消費領域金融服務需求，為消費繁榮與高質量發展注入更加澎湃、持久的金融動能。