中國人壽養老金融實踐入選人民網“2025建設金融強國創新實踐案例庫”

三秦都市報-三秦網訊（范興浩）近日，人民網2025建設金融強國創新實踐案例評選結果揭曉，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”，股票代碼：601628.SH，2628.HK）選報的創新實踐案例——“銀齡安康·金融敬老”項目成功入選，并納入“2025建設金融強國創新實踐案例庫”。

針對高齡老人保險產品少、孤寡獨居突發風險響應不及時、看病找專家難及長者食堂可持續經營不易等問題，中國人壽福建省龍巖分公司創新推出“銀齡安康·金融敬老”項目，以“五+”模式破解養老難題，助力實現“老有所養、老有所醫、老有所安、老有所樂、老有所為”。

普惠+公益，提升銀齡保險保障水平。為解決老年人保險保障不足等問題，項目特別設計銀齡安康普惠保險方案，價格最低僅20元，保障實用豐富，年齡上不封頂；為全市長者食堂符合條件老年人贈送指定場所意外傷害保險；針對孤寡、失能老人，通過“政府買單、保司讓利”的公益模式，讓特殊群體保險有得買、買得起，遇到意外情況幫得上。2025年，銀齡安康普惠保險方案共為全市約13萬名老年人提供意外保險保障，保障金額超20億元，減少因意外致貧、返貧情況發生。

硬件+軟件，幫助老人跨越數字鴻溝。全面推進各個客戶觸點的適老改造，幫助老年人更好融入社會生活。包括在網點投放適老終端、銀齡百寶柜等設備，設置無障礙通道，落地硬件適老改造。首家組建銀齡服務貼心小管家隊伍，為有需要的老年客戶提供一對一陪同服務；創新推出客家方言人工服務；保留現金收費渠道的專窗服務，保留存折等傳統服務方式，推進軟件適老化升級。

“銀齡安康·金融敬老”項目經驗做法受到了當地政府和市場的肯定，在行業廣泛推廣。項目先后獲評“福建省十大金融創新成果項目”“龍巖市金融為民辦實事十佳案例”“中國人壽集團四抓落實十佳案例”等獎項，相關經驗做法入選《全國老齡工作簡報》《福建金融發展》。中國人壽龍巖分公司因此獲評民政部頒發的全國“敬老文明號”。

從“一頓熱飯”的幸福溫度，到“銀齡安康”的健康守護；從“數智體檢”的便捷服務，到“銀齡市集”上的歡聲笑語——中國人壽正切實將宏大的國家戰略，化為可感可知的日常幸福，細致勾勒老有所養、老有所醫、老有所安、老有所樂、老有所為的時代畫卷。未來，中國人壽將持續深化養老金融供給側結構性改革，聚焦銀發群體急難愁盼，全力做好金融“五篇大文章”，在普惠保險覆蓋、適老化服務升級、銀齡潛能激活等領域深耕發力，為新時代銀發經濟實現高質量發展貢獻更多“國壽方案”，讓金融為民的初心在紅土地上綻放溫暖光芒。