中國(guó)太保全面啟動(dòng)“大康養(yǎng)”戰(zhàn)略

三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（胡瑾）在老齡化進(jìn)程不斷加快的背景下，醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)逐步成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的核心議題，構(gòu)建“大康養(yǎng)”生態(tài)被視為險(xiǎn)企的“第二增長(zhǎng)曲線”。日前，在“大康養(yǎng)”主題開放日上，中國(guó)太保總裁趙永剛表示，公司始終胸懷“國(guó)之大者”，積極應(yīng)對(duì)中國(guó)超3億老年人口帶來的結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)，推動(dòng)“大健康”向“大康養(yǎng)”戰(zhàn)略升級(jí)，著力構(gòu)建覆蓋養(yǎng)老、健康、康復(fù)等板塊的立體生態(tài)，打造“防、診、療、復(fù)、養(yǎng)”貫通的全生命周期服務(wù)閉環(huán)，致力于將一系列康養(yǎng)服務(wù)凝聚成“可觸摸、可感知、可體驗(yàn)”的品牌生態(tài)。

錨定“1234”戰(zhàn)略框架

共拓健康險(xiǎn)增量市場(chǎng)

早在“十四五”初期，中國(guó)太保便制定“大健康”戰(zhàn)略，啟動(dòng)康養(yǎng)服務(wù)布局。面向“十五五”，中國(guó)太保進(jìn)一步確立“大康養(yǎng)”戰(zhàn)略，明確“1234”戰(zhàn)略框架。

具體來說，新一輪戰(zhàn)略以打造大康養(yǎng)“一體化”生態(tài)為“1”個(gè)戰(zhàn)略方向；強(qiáng)化保險(xiǎn)投資與康養(yǎng)服務(wù)“2”大集群聯(lián)動(dòng)；踐行增長(zhǎng)共生、場(chǎng)景共融、價(jià)值共創(chuàng)“3”類核心策略；依托組織管理、人才培養(yǎng)、科技支撐、品質(zhì)管控“4”項(xiàng)保障筑牢根基，實(shí)現(xiàn)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在“3”類核心策略中，增長(zhǎng)共生聚焦醫(yī)保協(xié)同、完善養(yǎng)老金布局、搶抓政策機(jī)遇，推動(dòng)健康險(xiǎn)與養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)提質(zhì)增量；場(chǎng)景共融通過打造開放式生態(tài)、強(qiáng)化一體化體驗(yàn)、提供整合式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“保險(xiǎn)+服務(wù)”深度融合；價(jià)值共創(chuàng)以統(tǒng)籌價(jià)值為支撐、品牌價(jià)值為特色、客戶價(jià)值為錨點(diǎn)，推動(dòng)價(jià)值最大化釋放。

此外，緊扣“大康養(yǎng)”戰(zhàn)略縱深推進(jìn)的關(guān)鍵脈絡(luò)，中國(guó)太保積極錨定健康險(xiǎn)增量機(jī)遇，聚焦個(gè)人賬戶式醫(yī)療險(xiǎn)、“企業(yè)員福+康養(yǎng)服務(wù)”組合發(fā)展，緊盯長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)全國(guó)推廣政策機(jī)遇，升級(jí)產(chǎn)品服務(wù)組合，優(yōu)化健康險(xiǎn)產(chǎn)品布局，推進(jìn)商保、醫(yī)保銜接，實(shí)現(xiàn)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

為凝聚發(fā)展合力，中國(guó)太保內(nèi)部構(gòu)建了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)主體協(xié)同模式，明確產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等主體的功能定位與聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共拓健康險(xiǎn)市場(chǎng)。

中國(guó)太保副總裁馬欣表示，下一步公司將推動(dòng)各服務(wù)主體依托自身優(yōu)勢(shì)，由“全”至“專”，形成各有所專、各有所長(zhǎng)的服務(wù)特色，全力深化康養(yǎng)服務(wù)與保險(xiǎn)主業(yè)場(chǎng)景融合，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。

二三支柱聯(lián)動(dòng)發(fā)展

強(qiáng)化與主業(yè)場(chǎng)景融合

中國(guó)太保將持續(xù)深耕養(yǎng)老保障三支柱，做強(qiáng)第一支柱投資能力與策略體系，做大第二支柱客戶覆蓋與管理規(guī)模，做優(yōu)第三支柱產(chǎn)服組合與渠道布局。

同時(shí)，中國(guó)太保以資源共享促進(jìn)客戶經(jīng)營(yíng)，以資負(fù)聯(lián)動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，以產(chǎn)服銜接促進(jìn)資金閉環(huán)，推動(dòng)二三支柱協(xié)同聯(lián)動(dòng)，提升養(yǎng)老金融與康養(yǎng)服務(wù)雙向賦能。

中國(guó)太保相關(guān)人士透露，從初步建立“防—診—療—復(fù)—養(yǎng)”全鏈條服務(wù)體系，到下一步各主體依托自身優(yōu)勢(shì)，形成各有所專、各有所長(zhǎng)的服務(wù)特色，推動(dòng)康養(yǎng)服務(wù)由“全”向“專”轉(zhuǎn)型，公司都已明確部署。具體包括體檢、疫苗、青少年健康促進(jìn)等預(yù)防服務(wù)，“7×24小時(shí)”線上醫(yī)療及線下轉(zhuǎn)診、縣域智能醫(yī)聯(lián)體等診斷服務(wù)，直付醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)與就醫(yī)協(xié)助、藥品與護(hù)工等治療服務(wù)，康復(fù)醫(yī)院與康復(fù)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)等康復(fù)服務(wù)，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和居家照護(hù)等養(yǎng)老服務(wù)都有覆蓋，通過強(qiáng)化專業(yè)深耕，提升品質(zhì)管控，全面夯實(shí)“大康養(yǎng)”基礎(chǔ)服務(wù)能力。

下階段，中國(guó)太保將圍繞客戶發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)運(yùn)控費(fèi)三大場(chǎng)景，全力深化服務(wù)與主業(yè)的場(chǎng)景融合，打造“服務(wù)嵌入場(chǎng)景、場(chǎng)景反哺主業(yè)”的良性循環(huán)。在客戶發(fā)展場(chǎng)景中，通過高頻服務(wù)互動(dòng)模式，增強(qiáng)客戶黏性；在產(chǎn)品創(chuàng)新場(chǎng)景中，將服務(wù)嵌入保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，打通支付閉環(huán)，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；在營(yíng)運(yùn)控費(fèi)場(chǎng)景中，依托全周期服務(wù)體系，提升客戶健康，優(yōu)化營(yíng)運(yùn)成本，最終實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)減量。

中國(guó)太保表示，伴隨“大康養(yǎng)”戰(zhàn)略縱深推進(jìn)，公司將持續(xù)深化康養(yǎng)服務(wù)與保險(xiǎn)主業(yè)融合發(fā)展，不斷提升康養(yǎng)服務(wù)的專業(yè)能力與品質(zhì)水平。同時(shí)，攜手各方探索康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路徑、新模式，為健康中國(guó)建設(shè)和積極應(yīng)對(duì)人口老齡化貢獻(xiàn)更大力量。

加速構(gòu)建“大康養(yǎng)”生態(tài)

開啟轉(zhuǎn)型發(fā)展新時(shí)代

2025年年底，太保家園的北京國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)、三亞國(guó)際樂養(yǎng)中心開業(yè)，共同揭開養(yǎng)老服務(wù)資源全國(guó)布局的新篇章。

截至目前，太保家園已在全國(guó)13個(gè)城市落地15個(gè)項(xiàng)目，其中14個(gè)已開業(yè)，常住人口超3000人，2025年累計(jì)接待參觀者超28萬人次。

近年來，由險(xiǎn)企打造的養(yǎng)老社區(qū)如雨后春筍般崛起，這正是保險(xiǎn)公司角逐“大康養(yǎng)”賽道的一個(gè)縮影。具體來看，多家保險(xiǎn)公司采取“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”發(fā)展戰(zhàn)略，以重資產(chǎn)、輕資產(chǎn)、輕重結(jié)合等投資模式發(fā)力“大康養(yǎng)”生態(tài)圈。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”和養(yǎng)老金融被納入國(guó)家發(fā)展重點(diǎn)，醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)將從單一服務(wù)行業(yè)逐步演變?yōu)楹w支付、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的綜合體系，而保險(xiǎn)與醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合也將被賦予更現(xiàn)實(shí)的意義。險(xiǎn)企急需通過轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展戰(zhàn)略，整合服務(wù)供給優(yōu)質(zhì)資源，向全周期、全場(chǎng)景的康養(yǎng)服務(wù)體系加速邁進(jìn)。