三秦都市報—三秦網訊（通訊員 梁蓉）為貫徹落實多部門關于降低小微企業及個體工商戶支付手續費的工作要求，農發行華州區支行多措并舉積極助力實體經濟發展，對多項手續費實施減免政策。2021年全年為客戶減費讓利2427筆，合計金額5.22萬元，其中包括：柜面匯劃費、網銀匯劃費、網銀ukey工本費、支票工本費、支票手續費、詢證函等多項服務手續費，并于近期開展了“支付降費 讓利于民”為主題進行宣傳，切實做到讓利惠民。發揮網點陣地宣傳作用。

不僅利用網點LED顯示屏滾動播放“支付降費 讓利于民”的宣傳標語；同時在營業場所醒目位置，及時、準確公示服務價格目錄，列明實行政府指導價、政府定價和市場調節價的服務內容、咨詢（投訴）的聯系方式等內容，以便客戶直觀的了解減費政策等問題；此外還利用客戶前來辦理業務的碎片化時間，開展“一對一”講解等，進一步營造“減費讓利，讓利于民”良好氛圍。

走進社區商戶深入宣傳。一是在街道設置宣傳點，向過往群眾及周邊商戶積極發放宣傳折頁，解讀減費讓利政策的具體內容和執行方式，累計發放宣傳折頁80余份，受眾60余人，切實為人民群眾辦實事；二是深入走訪我行開戶的企業開展“點對點”觸達式宣傳，為企業人員答疑解惑，并征求企業對減費讓利及支付服務的意見和建議，確保政策精細化推送到位。

下一步，農發行華州區支行將繼續堅持“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升金融服務質效，持續落實支付服務減費讓利政策，用實際行動踐行政策性銀行惠企利民初心。