三秦都市報-三秦網訊（記者 白圩瓏）6月9日，本報A3版報道了西安市民張先生將車停在小區地下車庫，車窗被砸車內煙酒丟失，事發后車主與物業雙方就賠償問題長期未達成一致一事。類似事件并非個例，許多車主有疑問，在收費停車場內的車輛遭受損失，責任到底由誰來負？

車主與車場管理方因責任劃分屢生矛盾

記者查詢發現，在收費停車場中停車，車輛因各種原因遭受損失，車主向停車場管理方索賠的事件近幾年屢屢發生。2019年在西安市大寨路某小區，業主將自己的車輛停放在小區地下停車場內，一年半的時間里發生兩次被砸盜竊事件。車主要求物業承擔一部分責任，但物業表示只配合公安機關調查，不愿承擔賠償責任。

同年，在西安市西郊某廠區內發生類似事件，一車主在廠區停車場辦理包月停車，因車位位于一建筑墻邊，該建筑房檐脫落砸在車頂和車右側，造成車輛損失。當車主要求廠方進行賠償時遭到拒絕，理由是房檐脫落不可預見，屬于“天災”，此外廠方稱其收取的是車位占用費，并非管理費。最終，車主與廠方協商，針對車主的損失，雙方各承擔一半費用。

許多停車場表示不負責車輛安全

許多停車場管理方以“收取停車管理費，不負責車輛安全”為由，拒絕車主的賠償要求。如2020年發生在西安市雁塔南路某小區的類似事件中，業主將車輛停放下小區地下車庫中，車門被流浪貓抓出痕跡，當車主要求物業承擔責任時，對方表示，停車場服務協議中有一條為，車位場地服務費不包含業主停放車輛及車內物品的保管服務。

在本報6月9日報道的張先生將車停在小區地下車庫，車窗被砸物品丟失一事中也是一樣，該小區物業公示的“停車場管理制度”中有一條為“不承擔車輛及車內物品保管責任”。對于類似情況，律師表示，雖然物業進行了公示或與車主簽訂有協議，但并非全無責任。

停車場中的車輛受損 管理方有部分責任

律師表示，在類似事件中，首先應該看車主與停車場管理方之間的約定，如小區業主可以查看物業服務合同，確定有無約定車輛安全及財產保管的條款，如有約定，車主停在停車場的車輛產生損失時，物業公司應按照約定的內容承擔責任。

但也有物業條款約定不清楚，看管維護的義務不明確的情況。這種情況下，車主找物業索賠時有難度，但《中華人民共和國民法典》規定，物業應采取合理措施保護業主的人身、財產安全。業主繳納物業費、停車費等相關費用后，物業應遵照上述法規提供相應服務。因此，發生類似事件時，車主可走法律程序，由相關部門對責任進行劃分。

《車停小區地庫窗玻璃被砸 損失萬余元》后續