三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（通訊員 龐亮 記者 阮班慧） “足不出戶就能看病，真給力”！手機打開“交大一附院患者服務(wù)”小程序，不但能向?qū)＜易稍兘】祮栴}，還能通過在線復(fù)診藥品送藥到家。“看名醫(yī)再也不用跑遠路了”！  

在當前疫情常態(tài)化環(huán)境下，西安交通大學第一附屬醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實現(xiàn)”足不出戶把病看“，避免了人員接觸，縮短了患者的等待時間，真正實現(xiàn)了高效醫(yī)療，得到了醫(yī)生和患者的一致好評！

家住陜西省漢中市的肖先生反饋，自己這幾天的頭痛現(xiàn)象，持續(xù)了幾天的頭暈乏力，于是就懷疑自己感染了新冠病毒，后來肖先生看見手機上看到有關(guān)一附院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線咨詢的推送，就試著點了進去。

發(fā)去癥狀、交流幾輪后，他很快得到醫(yī)生的回復(fù)：“您目前無任何疫源地、感染患者接觸史，暫時不考慮新冠病毒感染，但要做好觀察，癥狀嚴重請務(wù)必去醫(yī)院就診……”

在疫情期間，像陳肖生這樣的人并不少。對疾病的擔憂，去醫(yī)院的風險，疫情帶來的多重焦慮讓很多人選擇了新的途徑——在線問診。

如今，“小病、常見病不著急去醫(yī)院，先去線上看看”已經(jīng)成為一種共識。

疫情期間，出現(xiàn)身體不適該怎么辦？“在線問診”搭建與專家一對一溝通橋梁  

疫情常態(tài)化，“不便出門、但要看病”成了眾多患者的“剛需”。交大一附院互聯(lián)醫(yī)院最大的優(yōu)點是不管何時何地都可以看專家。在線問診的模式，正好滿足了當下很多老百姓的需求。    

交大一附院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線初期，內(nèi)分泌代謝科副主任強薇醫(yī)生便已經(jīng)開始關(guān)注網(wǎng)上問診。強薇表示：“像我的病人大多是一些妊娠及產(chǎn)后甲狀腺疾病的患者，以及一些甲狀腺癌術(shù)后隨診患者，這些患者的特點就是行動不便，不能及時到我現(xiàn)在門診來，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線問診對他們來說就方便了很多，有什么身體不適都可以隨時隨地在線跟我溝通，也方便我及時了解他們的疾病狀況”

強薇醫(yī)生也提到，在線問診能解決很多實實在在的問題。比如，患者排不上隊、掛不上號、去不了醫(yī)院，以上情況，他們都可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線問診及時找到醫(yī)生對他的病情進行評估，確實為患者和我們醫(yī)生帶來很大的便利與幫助。

另外，強薇醫(yī)生也會定期在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上開展免費妊娠期甲狀腺疾病的線上咨詢活動，以幫助更多不便來院的患者。特別是疫情期間，通過互聯(lián)網(wǎng)在線咨詢功能，在線免費回答患者提供一對一健康咨詢，深受患者的好評。

強薇醫(yī)生正在線上接診

如何進行“在線問診”

在線咨詢：隨時隨地通過手機即可與專家在線溝通病情，支持圖文/視頻/電話等多種咨詢形式。

1、首頁點擊”在線咨詢“ ；2、選擇醫(yī)生 ；3、選擇咨詢形式 ；4、勾選咨詢需求開始咨詢。 

網(wǎng)絡(luò)門診：通過與專家在線“視頻問診”，復(fù)診患者在線開立藥品/檢查/檢驗項目，方便又快捷。

1、首頁點擊”網(wǎng)絡(luò)門診“ ；2、選擇醫(yī)生 ；3、選擇時間，支付掛號費，等待醫(yī)生接診。

外地患者不方便來復(fù)診開藥怎么辦？“送藥到家”緩解患者用藥“燃眉之急”。  

李國良是西安交通大學第一附屬醫(yī)院心血管內(nèi)科的一名主治醫(yī)生，線下門診的同時，也上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)門診。到目前為止，已經(jīng)線上接診了兩千多次！

他時常感嘆：交大一附院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相較于傳統(tǒng)線下門診，它有一定的應(yīng)用場景方面的優(yōu)勢，比如患者可以通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行簡單的疾病咨詢，打破醫(yī)患信息不對稱的堡壘，復(fù)診患者可以續(xù)方拿藥，在線來立預(yù)約檢查，為患者節(jié)省了大量的時間！

“我們有房顫病人需要用一種叫做利伐沙班的藥品來進行治療。如果停服，患者血液處于高凝狀態(tài)，容易發(fā)生腦梗、下肢靜脈血栓等危險。”李國良說，疫情反復(fù)，外地患者無法到醫(yī)院來就診，還有一些本地患者處在封控區(qū)或管控區(qū)，無法出門，藥品也就面臨“斷供”。但是通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)門診，患者可以很方便地和醫(yī)生取得聯(lián)系，藥品也可以通過手機線上開立，開立完成后直接快遞送上門，解決了他們的燃眉之急。

打包藥品，等待送藥到家  

如何使用“送藥到家”

送藥到家：網(wǎng)絡(luò)門診醫(yī)生開具的處方，可以通過點擊“送藥到家”服務(wù)，通過快遞的方式郵遞到家。

1、首頁點擊”送藥到家“ ； 2、選擇郵寄地址及藥品 ； 3、點擊”確認提交“，在線支付運費，等待藥品配送到家。

除了上面提到的在線問診、送藥到家等在疫情期間明顯凸顯互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院便捷優(yōu)勢的功能外，西安交通大學第一附屬醫(yī)院線下診療業(yè)務(wù)幾乎都已在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上開展線上服務(wù)。

如線上門診服務(wù)：“預(yù)約掛號”、“核酸預(yù)約”、“報告查詢”、“檢查檢驗預(yù)約”等；線上住院服務(wù)：“住院查詢”、“住院充值”、“病例郵寄”等；其他便捷服務(wù)：“送藥到家”、“病例郵寄”等功能，醫(yī)院業(yè)務(wù)均可在線辦理，疫情期間減少了扎堆聚集，節(jié)省了患者的排隊等待時間。

西安交通大學第一附屬醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將繼續(xù)從患者角度出發(fā)，為了給廣大患者朋友帶來更便捷、更省事的就診體驗，真正做到“為健康省點時間”！

附：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院訪問入口