三秦都市報-三秦網訊  人到知天命的年紀，河流入海，大部分人歸于平靜與家庭，但來到西安大興醫院的丁忠發，生活和工作像擰緊了的發條，停不下來，他就是這樣一位默默無聞、埋頭苦干的大興后勤人。

后勤團隊扛起的大興大樓

醫院小到電梯運行，大到水電走向消防安全，25層的大興綜合大樓，在丁忠發眼里是立體的、透明的。他知道每處線路的走向，知道每部電梯的運行情況，知道目前最需要解決的問題是什么，醫院大樓的角角落落，在丁忠發面前都無處躲藏，他對醫院的每一處狀況，甚至比自己家還熟悉。

在大興醫院，醫療安全是核心，丁忠發帶領的后勤保障就是基石。丁忠發身上有很強的軍人氣質，說話做事內斂、果斷、思路清晰。入伍后在高原部隊服役。2019年5月，丁忠發在好朋友賀建軍的邀請下，來到大興，帶著7個人，為醫院的后勤保障做堅實基礎。“做后勤并不容易，壓力很大、工作節奏很快、頭緒很多”，2018年是丁忠發的退休之年，對于一個工作了大半生的軍人來說，他選擇按照慣性繼續工作，用自己的經驗和經歷，扛起醫院的后勤保障。

一上任就雷厲風行，多管齊下，實施一系列的措施改善醫院環境，僅2019年7個月，丁忠發牽頭的工程改造大大小小就有17項。

2019年6月28日晚，醫院22樓管道爆裂，丁忠發深夜趕到醫院，好在當時病區患者不多，他和同事一起把病床推到其他房間，然后清理積水，忙完已經是凌晨了。“在醫院里，后勤必須保證安全可靠，一點點小情況，都會讓病患產生恐慌和不安。”當時他就想，一定要把大樓改造好，絕對不能出現一點問題。

左一為丁忠發副院長

初來醫院時，樓里的兩部自動扶梯并行上下，類似商場的那種，到診室常常需要繞一大圈，對患者來說十分不便，但由于室內改造，涉及安全施工、噪音等種種原因，改造起來難度非常大。在賀建軍院長的帶領下，丁忠發帶著大家集思廣益，一再研究探討，終于啃下了這塊“硬骨頭”，把兩部并行電梯改成了人字行，交叉行駛，提升了電梯通行效率，也減少了患者就診中不必要的來回路程。這項看似“不可能”完成的任務，作為后勤工作的一個典型案例，在機關干部內心引起了很大的震動。“干，就要干好，沒有解決不了的難題。”電梯轉向這個工程，隨后被改編成了小品《拆電梯》在醫院迎國慶晚會上演出后，全院上下都感受到了院領導做事的決心和干勁。

2020年，在丁忠發的領導下，醫院后勤保障大項目改造25項，他每天早上6點10分準時起床，7點前一定會出現在辦公室，除了綜合大樓，他每天還要到東院區轉兩趟。在丁忠發眼里，水系統、電系統要時刻關注維修，嚴謹、細心是后勤保障必不可少的能力。

右一為丁忠發副院長

為進一步改善醫院就診環境，醫院先后對放射科、功能科、婦產科門診等進行了裝修改造，明亮寬暢的就醫環境不僅患者舒適，醫生們也喜歡。對中央空調管道和消防水電系統進行了整改維修, 對污水站進行升級改造。定期維修保養，設備的故障率明顯下降。 

在醫院東院區的翻新改造工程中，為了開通供熱，從8月開始，他先后到熱力公司、設計院、規劃局、地鐵辦等8個部門協調辦理市政供熱手續，費盡周折。他說：“11月21日熱力公司開閥供熱后，我們心中一直懸著的石頭總算落了地。”這種把單位的事當成自己的事，盡心盡力的精神讓人由衷地欽佩。賀院長多次說，有老丁在，他心里踏實。 

疫情考驗下的后勤

“改善患者就醫感受，必須從患者的角度考慮問題，要多動腦多想辦法”，這是丁忠發經常跟后勤團隊“嘮叨”的話。后勤保障的整改措施不僅體現在環境改善上，還直接體現在疫情期間保證醫生患者安全的防控之事上。

2020年1月22日，醫院大多數行政人員已經放假，疫情爆發，蓮湖區通知大興成為首批醫學觀察定點醫院，丁忠發帶著后勤人員在董事長李振斌的指揮下連夜將東院區大樓騰空，改造為隔離病房，當晚就接收了9位確診患者密切接觸者。效率之高，速度之快，讓衛健局的領導體驗了什么叫“大興速度”。

疫情期間，大興作為接受確診病患的定點隔離醫院，后勤保障格外重要。“所有人都在餐廳吃飯，后來為了避免感染，我們送飯到病房。”當時恰逢過年，由于放假餐廳只有十幾名工作人員，回家的人來不了，在醫院的人顧不上，幾千人的吃飯問題都需要解決，回憶那段時間，丁忠發感慨“非常難”，但整個后勤保障團隊頂住了。

一個優秀的后勤保障團隊，一定是經歷過無數次捶打，才能鍛煉出疫情期間臨危不亂，頂得住壓力的硬核作風。在西北工作了幾十年的丁忠發很珍惜現在，他常說：“以前待的環境很艱苦，現在再大的困難，跟那時比起來都不算啥。”

一個后勤人的視野

職能越多，責任越大，丁忠發的視野和格局也更加廣闊。一方面，他一直在研究電梯信息化運行。現在，大興醫院問診患者、住院患者、陪人家屬等持續增長，加上員工，每日人流量超過7、8千人，電梯壓力越來越大。

目前，整棟大樓有10部電梯，按說已經不少了，但分布比較零散，第一次來就診的患者看到的只有大廳兩側最顯眼的四部，很容易扎堆。春節過后，院領導和丁忠發一直在探討解決電梯壓力的辦法，“節能電梯、信息電梯是一定要走的路子，集中統管電梯也非常必要，一邊靠智能手段，一邊靠人工調控，讓電梯得到充分有效使用。”

另一方面，醫生患者的吃飯問題也是重中之重。大興醫院的餐廳在樓頂，飯點兒電梯容易扎堆，經常會出現做好飯之后運送不下去，想上樓吃飯的人上不去的情況。現在，已經采取了“錯峰吃飯”的措施，餐廳11點就開飯，醫院行政科室和手頭不太忙的科室可提前去吃飯，減輕電梯壓力，給大家節約時間。

隨著醫院的快速發展，危重病人和手術病人數量逐漸攀升，在為部分科室送盒飯的同時，餐廳又先后為手術室、ICU送飯到科室再分餐到個人，讓一線人員在辛苦勞頓之后吃上熱乎的飯菜。 

前一段時間丁忠發去天津第三醫院進行了考察，看到他們的個性化保障就餐深受啟發。“人性化飲食保障，就是要讓患者住院感受更好。”丁忠發說，醫院里經常會出現不同飲食需求的人，比如剛做完手術只能吃流食的患者，空腹體檢或做內鏡的患者，以及一些特殊飲食患者，人性化飲食保障則是讓這些不同需求的患者隨時都能吃到適合的飯菜，“在餐廳留值班的人，針對錯過時間點的患者，可以電話或者微信上訂餐，這個是接下來要考慮的一件事。”截止發稿，網上訂餐這件事已經在做了，患者反響很好。具體執行的一些細節，丁院長還在帶著大家邊實踐邊完善。

在丁忠發看來，科技可以讓后勤的保障更為精準，而這一切的基礎，則是眼里有患者，能夠替患者著想，“后勤不只是對自己的員工，更要對患者。”

后勤保障雖然是幕后，但卻是所有人感受最直觀的一項工作，“地不干凈，飯不可口，是人人都能看得到，感受得到的。”丁忠發說，作為一個后勤人，要腿勤嘴勤，只有多跑、多看才能發現問題，發現了還要勤溝通，還要回頭看看改了沒有，“有時候，我都覺得自己是個婆婆嘴”丁忠發笑著說。

后勤保障工作枯燥，丁忠發卻不覺得厭倦，他始終認為，自己不僅要做領導者，還要做組織者，實施者，更要親力親為。

有句話，田螺殼里做道場。如何讓整個大樓運轉有序高效，他也有自己的打算：用更加科學的方式管理醫院后勤，讓后勤系統的運行暢通且方便，對他來說，做好醫院后勤，這是一門和醫學一樣精細的科學。（西安大興醫院供稿）