三秦都市報-三秦網訊（通訊員 于潔旎）“我覺著我很善于和老年患者相處，就連個別喜歡投訴的老年人都和我成了好朋友。”年輕的中醫商妙維擁有不少“老年真愛粉”，是什么能讓她化解矛盾，捕獲“芳心”呢？

商妙維說：“溝通是解決一切問題的良藥。”

“自學”成才

“小時候迷過一個電視劇《神針》，里面有個中醫用銀針幫外國人治好病的情節，我覺得特別神奇，特別自豪，也想成為那樣的神醫。”幸而，這樸素而真摯“職業夢”，商妙維實現了第一步。

 2004年，商妙維畢業于陜西中醫藥大學針灸專業。畢業后，她就職于某三甲醫院。作為當時醫院里懂針灸的“獨苗”，全院需要扎針的患者都找她，久經歷練下，商妙維對針灸摸索出了自己的一套秘訣。令她印象最深的是兩名重癥患者。一名為脊髓損傷患者，長期住院，幾乎癱瘓在床，全身肌肉功能大幅減退。為能回歸正常生活，減少家庭負擔，他選擇康復治療。商妙維使用針灸、拔罐等康復治療手段，在結合藥物的共同作用下，患者最終可以正常行走，這在大家看來幾乎是個奇跡。

還有一位重癥患者，有嚴重的吞咽功能障礙，商妙維想方設法地幫助他恢復功能。經過請教教授，查閱材料文獻，惡補相關疾病知識，在臨床藥物的協助下，她用自己的中醫手段，把一個完全沒有吞咽功能的患者，出院時恢復了基本功能。

“其實我也沒有想到效果會這么好。雖然患者很感謝我治好了病，但是我更想感謝他們，證明了我這么多年的‘自學’和努力不是徒勞，也給我了繼續堅持的動力和信心。”

溝通化解矛盾

以前的商妙維覺得自己性格不夠細膩，說話有點直，對待患者不夠溫柔。為了提高自己，培養溝通能力，她考取了國家二級心理咨詢師。事實證明，考證并非是紙上談兵，它指導實際工作頗有成效。在科室內，有位經常投訴的老病號，他脾氣有點大，性格比較倔。商妙維剛到科室時，就有護士提醒她這位老大爺不好相處，容易發脾氣，看病時要多注意。不久后，商妙維就接觸到老大爺，給他調理身體，但感覺也沒有那么難相處。

這次住院期間，老大爺不僅沒有再發脾氣、投訴過，直到出院半個月后，還一直和商妙維電話咨詢健康問題。兩個人相處得像朋友，科室其他醫護人員都對她很佩服。問有什么秘訣，商妙維認為就是兩個字——溝通。“站在老年人的立場上考慮，語速放慢、聲音放大，耐心多次地和老人解釋清楚，就沒有那么難相處了。”

學在大興

經過十幾年的研習，商妙維的中醫技術和治病理念有了深厚的功底，在醫院能“頂半邊天”的她選擇跳出舒適圈，繼續深造。2022年8月，商妙維加入大興，開始嶄新的職業生涯。除了日常管理醫治病人外，她在科室里擔任質控總，負責制作質控標準、獎懲制度，嚴抓病例書寫，并協助主任管理科室，面對起點、習慣各不相同的一線醫生，制定個性化培訓方案。

“中醫文化博大精深，有人窮盡一生都不一定能‘窺見一二’。而之前很長一段時間，我的學習狀態是處于停滯不前的，這對于一個年輕的中醫來說非常危險。來到大興后，我重新找回了學習的感覺，這讓我心里很踏實。”據商妙維講述，在渭水園劉吉祥教授的指導和要求下，《傷寒論》，辨證論治等傳統中醫學內容必須掌握。每個中醫人確定自己擅長的方向和想發展研究的方向，醫院組織每周進行集體培訓學習，醫護們私下也要自學。

“老年醫學/中醫四科的王斌主任擅長小針刀，神經阻滯等康復治療。這些方法解決了很多下肢肌張力高患者的難題。肌張力高的話就影響康復，通過神經阻滯，他們恢復的就比較好，也比較快，這些技術是我一直想學習和掌握的。”中醫講究師道傳承，有人領路，前進才更有方向。商妙維不僅想和同事們學習技術，更想拜師劉吉祥教授，跟著他繼續深入學習中醫。

“不僅是豐富自己，也是為治療更多的患者，讓他們能有個完整的家。”從自行摸索到跟隊學習，從單打獨斗到團隊作戰，商妙維初心未改，但前進的更有底氣，更有動力。