三秦都市報-三秦網訊(通訊員 馬 靜 于潔旎)護士、護士長、總護士長......內科、外科、中醫科、康復科......無陪護、零陪護、頭等艙......在大興的10年，張亞輝的角色不斷變換，工作內容“更新迭代”，但她每一步都走得踏實，每條路都鋪得細致。

挑戰一：帶出“標桿”科室

 2001年，剛畢業的張亞輝進入陜西省核工業215醫院，初入職場，她就“入坑”了號稱“全院最嚴”的護理組。“我特別感謝護士長當初的嚴厲，尤其是對細節把控，‘零差錯、零容忍’的態度，給我今后幾十年的職業觀打上了‘烙印’。因為，我們的一點小失誤，可能就是以患者生命為代價。”  

 2012年，張亞輝因為家庭原因，放棄公立醫院的“鐵飯碗”來到西安大興醫院。  “很多人說我傻，但我是傻人有傻福。在大興，我更明白機遇和平臺的重要性。在這里，我有想法，能實現，我看到了自己潛力和更大的價值。”  2015年，時任西安大興醫院消化內科護士長的張亞輝，被選派到香港北區醫院進修護理管理。帶著更上一層樓的技術和先進理念，學成歸來，她被調整為綜合骨科的護士長，這里危重患者更多、疾病更加復雜。  

“內科到外科的轉變是個不小的挑戰，專業操作、人員調配、疾病種類......全部大相徑庭，但嚴謹、細致的態度，在哪都一樣。”  作為“細節控”的護士長，張亞輝觀察入微，知人善任。她對科室每位護士的性格、專業能力、特長都了如指掌，將每個人調整到最適合的“位置”。  

“合適的人才能干出對的事，我也是從護士一路熬過來的，深知年輕護士都渴望被發現、被肯定，她們離‘閃閃發光’只差一個‘引路人’。” 護士王洋洋最開始在治療室工作，雖然只是配合醫生完成任務，不直接管病人，但她護理依舊非常細心，即使病人并不知道她的名字。 張亞輝發現了這個“寶藏女孩”，將王洋洋調整為病區的責任組長后，患者的高滿意度和好評，讓她成為科室“標桿”，也登上“大興護理封面人物”。  

護士宋瑤業務能力強、踏實，雖然平常不太說話，卻很有表演天賦。張亞輝就安排她做科室通訊員，每周一期趣味科普小視頻，讓宋瑤成為科室“鐵打的女一號”，人見人“愛”。因為能力突出，宋瑤被醫院評為“2022年度十佳青年護士”。 在張亞輝的帶領下，醫院骨科護理團隊團結向上、工作認真、業務熟練、成長進步大，多次被表彰為“優秀護理團隊”，也是無陪護、零陪護、管路管理等試點科室。  

挑戰二：“提燈女神”戰疫情

2020年疫情期間，張亞輝主動請戰，擔任西安大興醫院援鄂醫療隊護理組長，跟隨陜西省第三批援鄂醫療隊，奔赴武漢光谷方艙醫院。由于在醫院前期培訓扎實，張亞輝被指定為示范員，給其他隊員培訓穿脫防護服，并被任命為護理三組護士長，負責醫生、護士共20人的考核，及227張床位患者的收治任務。第一個班次，他們就收治了76名患者。  

“方艙接診大部分是輕癥和普通型患者，雖然他們病不重，但焦慮情緒和恐懼心理很嚴重，這就需要我們更加用心、細心、耐心地撫慰和關照。”    

張亞輝除了做好日常護理外，大部分精力則放在心理疏導上。2月24日，正值農歷二月二，張亞輝帶領小組護士為患者們理發。歡樂、積極向上的氣氛，讓焦慮的陰影暫時散去，拉近了與患者的距離。  

張亞輝和同事值夜班，怕影響患者休息，她們借著手機照明，輕手輕腳到床前巡查。有的感覺不舒服，她們就測體溫、測量指脈氧，細致觀察，發現異常及時通知醫生。她們巡診的這一幕，被一位還未熟睡的患者看到，拍下了照片，在患者中廣泛轉發，張亞輝及同事被稱為新時代的“提燈女神”，并在《健康報》刊登。  

“工作時間有限，為了更好更快解決患者的問題，我們在方艙建了一個醫患微信群，24小時在線答疑。第一天，就有71名患者入了群。大家在群里咨詢問題，尋求幫助，互相打氣。”  張亞輝和同事建立醫患微信群，解決患者困難，通過送“暖心襪”、調“愛心床”、贈水晶餅、跳健身操等點滴小事，給予患者心理上的撫慰。后來，就有了“微信方艙”的稱號。  

張亞輝在79名護士中脫穎而出，被光谷方艙醫院評為“護理之星”。她們累計護理診療239名患者，實現了“醫護零感染”、“患者零死亡”、“出院零回頭”的目標。張亞輝也因表現突出，榮獲“陜西省三八紅旗手”、“三秦最美醫務工作者”等榮譽稱號。  

挑戰三：當好渭水園“大管家”

2021年10月，大興渭水園院區成立，張亞輝再次迎接挑戰，擔任渭水園院區總護士長。“以前是管一個科室，現在是管一個院區，本以為有這么多年護士長經驗，就跟養娃一樣，照著之前養就行了，但現實和想象差距很大。”“之前的工作主要是臨床的具體事項，保證操作規范、質量安全、服務滿意，但現在要協調各部門工作，培訓、教學、人員、構架、院感管理、門診辦工作、退役軍人管理......方方面面都得去權衡，真的是‘小機關’、‘大臨床’。”  

渭水園的護理團隊普遍年輕，張亞輝就“盯得”更仔細。她專門制定工作手冊，讓大家知道每天、每周、每月的工作任務，做到心中有數，并列出工作清單，用清單管人。  同時，她根據每位護士長的專業擅長，制定培訓計劃，幫助年輕護士提升護理能力。經過近一年的帶教，張亞輝也從最開始的“手眼并用”，到現在的“放手不放眼”。  

“只要態度認真，愿意干，我都愿意帶、愿意教。現在的渭水園護理團隊充滿朝氣，每一位護士、護士長身上都有無限的力量，蓄勢待發。”講到這里她眼里充滿了驕傲。從臨床中來，到患者中去，身在管理崗位的張亞輝時刻不忘自己的“老本行”——為患者做好護理服務。    

“渭水園大多都是老年慢病患者，我每天上班第一件事就是查房，保證每個病房都走到，每個患者的病情都了解到、質控到，四層樓、一百多患者，花上兩個多小時。這樣我才放心坐下來處理別的事。”  在渭水園幾乎沒有不認識張亞輝的“叔叔阿姨”，大家親切地叫她“老總”。雖然很累、壓力很大，但她認為，給任務就是給機會，只要給就一定干好。  

現在的大興正在飛速奔跑，張亞輝已經準備好時刻接受新的挑戰！