三秦都市報-三秦網訊（通訊員 李瀟帆）采訪龍媛媛護士長時，她剛調到感染科半個月，這次是她從事護理工作20年來，第4次轉崗。
“還適應嗎？”
“工作內容雖然不一樣，但其實方法就那些，只要用心干，沒啥難度。”
看來這次轉崗后，她依然得心應手。
放棄事業編機會，不斷轉崗去挑戰
2003年，龍媛媛畢業后經學校推薦，有機會可以進入延長石油下屬醫院的事業編。但工作單位太偏遠，龍媛媛放棄了“鐵飯碗”機會，只身一人到廣州找工作，被中山大學第一附屬醫院錄用，工作4年，龍媛媛就成為心血管內科監護室組長。
2008年，龍媛媛父親突然去世，作為獨生子女，龍媛媛回到老家處理后事。為了能多陪陪母親，她辭掉了廣州的工作，選擇了一所離家近的結核病專科醫院。2年后，心有不甘的龍媛媛再次選擇辭職。她用3個月時間對西安的醫院做了仔細了解，最終入職一所婦產專科醫院。
這次轉崗比龍媛媛想象中困難一些。產科急危重癥患者多，非常考驗護士的應急處理能力，而產科工作經驗為“零”的龍媛媛，只能從基礎護理工作干起。好在曾經5年三甲醫院工作的經驗和積淀，給龍媛媛提供了自信和底氣。從陰道護理、查宮口大小，到分辨各種情況下的胎心監護，龍媛媛經過1年多的努力，就升任產科護士長。結核病醫院、婦產醫院都屬于比較“專”的專科醫院，技能相對有局限性，追求更大舞臺的龍媛媛，還是想回到綜合醫院。2015年，西安大興醫院新大樓建成，擴招醫護人員，龍媛媛借此機會來到了大興。
洗洗涮涮？包包裹裹？為消毒供應室“正名”
龍媛媛被分配到消毒供應室，來到這里之前，她對消毒供應室的認識和許多人一樣，就是洗洗涮涮、包包裹裹，沒什么技術可言。但接觸具體工作后，龍媛媛逐漸意識到，“科室雖不起眼，但責任重大。
“供應室對環境清潔程度要求很高，進入室內必須換鞋、更衣、戴帽子、戴口罩，接觸物品前要洗手或手消毒，沒有大家想象的那么隨意、輕松。”
一個無菌包的產生要經過十個流程才能完成，每個步驟環環相扣，任何環節都與患者安危和醫療質量安全息息相關，因此消毒供應室也是醫院感染控制的重點科室。
消毒供應室最耗體力的工作——清洗環節，龍媛媛稱之為的“洗洗涮涮”，在去污區。工作人員需要穿著厚厚的防護罩，戴著呼氣成霧的面罩，在設備持續不斷的轟鳴聲中，彎著腰站立操作，這一站就是8個多小時，日復一日。
經過10個環節，供應室里等待被配送的包裹，雖有大有小，卻個個分量十足。“拿手術包來說，一個重約5公斤，粗略計算一天100個就是500公斤，隨著醫院手術量增多，一天何止500公斤。”
最讓龍媛媛和護士們“頭疼”的非“釘盒”莫屬，“每個釘盒里裝了大概200-500個、各種型號的釘子，需要仔細檢查每一個釘子的完好性，有些小釘子的螺紋，需要在放大鏡下檢查。”
因此，在龍媛媛看來，體力上的消耗是“最簡單的”，真正的考驗，來自于必須分毫不差，“每一個包裹里的器械，都要100%無菌、完好無損、一個都不能少。”
有些“包裹”的器械種類繁多，處理流程中的特殊情況及要求又各有不同，為了更好更高效的完成工作，龍媛媛制作了統一的彩色標識牌，方便各個環節的流程交接。
保障醫院滅菌物品正常供給的除了人，還有一個核心，是設備。2018年，醫院手術量劇增，制水設備突然“罷工”，龍媛媛立即啟動應急預案，緊急協調外送消毒滅菌。這次“意外”后，龍媛媛提出了PlanB想法，以保證機器故障后工作的正常運轉。在醫院的支持下新增了應急設備，一旦出現設備故障，可以一鍵切換到另一套流程，急診手術可正常進行。
在“兩室”（供應室和手術室）檢查時，這個PlanB成為專家們稱贊的“亮點”，這次檢查醫院也高分通過。“消毒供應室不是受照顧、年齡大、表現不好的護士去的崗位，這里也需要專業的護理人才。”在消毒供應室工作8年的龍媛媛，要為它“正名”。
新崗位，想法多，必須實在的落地
今年2月，因為工作需要，龍媛媛調到感染科擔任副護士長。過去3年，發熱門診醫護人員大多數時間都在和新冠病毒“斗爭”，隨著政策調整，感染科工作開始回歸“正常”。
龍媛媛一到感染科，她就把科室所有物品、耗材都仔仔細細梳理了一遍，“只有自己清楚數量，才能精準領用，不會造成浪費。”這來自于龍媛媛在消毒供應室養成的習慣——每個物品數量、種類都必須“門清”。由于支援感染科的醫護人員較多，來來走走，變化快，時間短，因此許多事情沒有辦法固定下來。龍媛媛上任后，梳理了工作流程，固定了每天交班時間、地點，還把每周三下午定為護士集體學習時間。
“感染科看似是個普通門診，但卻是醫院的‘前哨點’”，前段時間，在發燒患者激增前，龍媛媛緊急補充人力，擴充診室，保證了患者的有序就診。
前一陣，一個小伙在采血時突然昏倒，癱軟在椅子上，護士立即將他轉運到感染科搶救室，心電監護、測血糖、建立靜脈通路……有驚無險，患者只是暈針+低血糖反應。在感染科工作，需要與各類傳染病患者直接接觸，存在感染因素以及不可避免的接觸，復雜且危險，但醫護人員除了自我保護外，還要對患者做好健康宣教。下一步，龍媛媛想把傳染病患者的隨訪和線上咨詢工作做的更實一些。
“傳染病患者很多因為個人隱私，會選擇線上咨詢。所以關于傳染病的治療、用藥、轉歸情況等等，護士們還要繼續補充、強化專業知識，為患者提供線上解答的同時，也做好線下積極就診的心理疏導。”
龍媛媛工作20年，在每一個崗位，她都不將就，每一次選擇，無論面臨多大挑戰，她都會全力以赴。這也是龍媛媛為什么每一次轉崗，哪怕經驗為“零”，她也能得心應手、快速適應的“秘訣”。
