三秦都市報-三秦網訊（通訊員 肖艷）在西安市未央區城管隊伍中，平凡善舉經常發生，或以無私的奉獻，或以平凡的感動，或以正義的力量，或以執著的堅守，續寫著一次次暖心故事。

事情發生在5月25日凌晨1時10分，未央區城管局大明宮街道綜合執法中隊趙炳智、何楠2名執法隊員在鳳城五路渣土值守點值守時，發現一位老人在路邊來回張望徘徊，神情十分焦慮，好像是找不到回家的路了。當時天色已晚，老人所處路段又比較偏僻，因擔心來往車輛撞傷老人，執法隊員隨即下車將老人攙扶到道沿上安全區域，并詢問老人是否遇到困難，老人回答無法找到回家的路，并且沒有攜帶任何證件。看著茫然無措的老人，執法隊員一邊安撫其情緒，一邊聯系110報警求助，接到警情，浐灞派出所民警很快到達現場，經雙方商議，決定由雙方共同尋找其家人線索。待一名年輕人趕到現場后，民警核實前來人員相關信息，確定為老人親人后，雙方共同將老人交給其親人。臨別之際，老人緊緊握住執法隊員的手連連感謝。待目送老人離開后，執法隊員又投入到緊張的執法巡查工作中。

像這樣的暖心畫面經常在未央城管隊伍里上演。當前，未央城管人不斷改進工作方式、轉變工作作風、樹立服務為民理念、變被動管理為主動服務，將一件件“微不足道的小事”融入到日常工作和生活中，以實際行動傳遞著社會正能量，不斷提升市民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。