三秦都市報-三秦網訊（記者 王媚）7月17日，西安市民魏先生將一面錦旗送到西安鏈家總部，感謝西安鏈家華遠君城店經理劉恒軒在5月15日他上班途中發生意外時，竭盡全力將他送進醫院并全程陪同看病。魏先生說，他倆因為看房結緣，但僅僅是幾面之緣，當時發生意外后，就嘗試打了個電話問了下能不能幫忙，沒想到劉恒軒立刻放下手上的工作，騎著電動車就朝醫院飛奔而來，還安慰他好好養病，買房子剩下的手續不用操心。

記者了解到，劉恒軒2018年入職西安鏈家，入職前，他曾被鏈家創始人左暉的演講《我有一個夢想》深深打動。因為夢想和愿景選擇鏈家，這些年，他也始終牢記著自己入職的初衷。也因此，劉恒軒一直信守先學做人、再學做事的原則，不計回報地為社區居民和客戶提供力所能及的幫助。如今，作為西安鏈家華遠君城店經理，劉恒軒也承擔著帶新人、帶徒弟的任務，從“接棒人”變成了“傳棒人”。

劉恒軒說，房產經紀人除具備掌握專業知識，準確把握當地房地產動態和熟悉房產交易流程與質量管理，更重要的是有親和力和良好的溝通能力，通過熱情和真誠的態度，讓客戶有被尊重的感覺從而產生交流傾訴的愿望，進而實現與客戶之間良好的溝通。交朋友比找客戶更重要，不是每個人都能成為你的客戶，但是你付出誠意，每個人都有可能成為你的朋友。

在劉恒軒看來，店里的新人絕大多數都是剛剛踏入社會的大學畢業生，與教業務相比，更重要的是傳遞給他們真善美的價值觀。他相信身教勝于言傳，自己做到了，別人就能看到。

當劉恒軒得知魏先生送了一面錦旗時，他表示這都是應該做的。記者從魏先生父親處了解到，出事那天夜里12點，他從陜北老家趕到醫院，這時劉恒軒才離開醫院。第二天一大早，劉恒軒到交警隊妥善處理了這起交通事故。在劉恒軒的幫助下，房屋交易的網簽面簽、繳稅過戶等一系列手續也如期順利完成。不僅如此，5月底魏先生辦理出院手續，劉恒軒也過來醫院幫忙。

劉恒軒回憶說，說實話，當時真是挺費力的，病房在11層，做檢查在負一層，整整一個下午，他推著病床上的魏先生樓上樓下地跑了三四趟。由于魏先生胸椎受傷不能動，拍核磁共振等檢查，全靠他把人抬上抬下，但是他人遇到難處，就得伸把手。被托付，是最大的褒獎。