三秦都市報-三秦網訊（通訊員 白娟娟）管理以服務為先，服務以群眾為本。自開展“城市管理進社區，服務群眾面對面”工作以來，西安國際港務區城管執法局為了更好的解決居民“急難愁盼”問題，城管人員以社區為家，將工作做到社區“細微處”，把服務送到群眾“心坎上”。

拉家常、送服務、解難題。城管進社區工作說到底就是“人行道是否干凈整潔、居民是否亂堆亂放”等芝麻綠豆的小事，這些居民身邊的小事，卻構成了小區居住環境的總和。包抓隊員們深入社區一線，進門入戶，針對雜物亂堆亂放、垃圾分類、街面環境、停車秩序，噪音污染等城市治理頑疾，聽民聲、察民情、解民憂，贏得了群眾的廣泛認可。7月份累計收集問題19處，解決問題19處。

站桶邊，盯投放，促分類。執法隊員在居民早、晚投放時間段開展“城管執法進社區”垃圾分類專項執法檢查行動，在小區垃圾桶前值守，幫助不熟悉垃圾分類要求的社區群眾進行生活垃圾分類投放，加強對不正確運輸等違法行為的執法檢查力度，形成執法震懾。為進一步引導居民正確投放生活垃圾，包抓人員聯合物業、志愿者入戶進行垃圾分類法律知識宣傳，號召廣大居民積極參與垃圾分類，共同呵護綠色家園。7月份累計開展垃圾分類法律知識宣傳活動5次，勸導市民群眾70余人次。

完善社區治理的“最后一公里”，“城市管理進社區，服務群眾面對面”大有可為。據悉，國際港務區城管局將持續發力，不斷創新服務方式，豐富服務舉措，深入踐行“721工作法”，切實提升社區居民的獲得感、幸福感、安全感。