三秦都市報—三秦網訊（記者 岳峰）“嘀嘀嘀……”今年7月，一陣急促的手機零聲在百姓樂藥店響起，該店店長符博第一時間沖向了藥品冷藏柜，啟動了電源開關?！岸嗵澚恕潜O藥品系統’配置的濕溫度監測儀報警器，讓我們能夠第一時間發現冷藏柜因斷電未及時重啟導致的藥品儲存條件不達標問題?！狈Α爸潜O藥品系統”給零售藥店帶來的便利贊不絕口。

智能預警 推動藥品零售企業落實主體責任

符博表示，以前藥品零售企業陰涼柜和冷藏柜的濕溫度都要靠人工進行監測記錄，現在有了監測終端，工作人員只要通過手機登錄“智監藥品系統”企業端就可以實時進行查看。

而這只是“智監藥品系統”系統企業端的諸多功能之一。除此之外，還可以實現證照資質信息管理、人員信息管理、執業藥師考勤打卡、藥品進銷存信息管理、處方上傳管理、查收監管通知等功能，系統通過云計算，還可以預警資質證照和人員健康證是否到期、藥師是否打卡、通知是否及時查收等。一旦發現問題根據預警信息情況，能夠立即進行處理。有效避免了因忙碌或者疏忽導致的證照過期和設備故障問題，防范了風險隱患。

對于藥品零售連鎖總部來講，這一系統還可以自動綁定旗下所有門店，及時地掌握各個門店的相關情況，在一定程度上提高了公司管理效率。有效推動企業落實主體責任，強化自律意識。

智能分析 構筑藥品智慧監管體系

科技賦能發展，創新決勝未來。2022年以來，西咸新區市場監督管理局按照《西安市關于藥品安全專項整治試點工作方案》要求，開拓思路，大膽創新，提出了從信息化層面推動藥品智慧化監管的發展戰略和建設規劃，并率先在涇河新城范圍內開展藥品安全智慧化監管試點工作，目前44家藥品零售企業已全部納入“智監藥品系統”，開啟了“源頭可追溯、全程可監控、風險可預警、證據可留存”的藥品安全監管新模式。

“智監藥品系統”以主體信息、網格管理、監督檢查、問題預警、溫濕度監測、進銷存系統、監管通知、投訴舉報、法規宣教、量化考核等十大模塊為基礎，通過大數據網絡鏈接藥店的進銷存系統、店內監控攝像和溫濕度監測記錄儀、執業藥師實時定位打卡等手段，實時收集數據，再綜合運用云計算、互聯網以及無線通信技術，進行數據匯總并分析，實時預警，構筑智能監管體系，實現了對藥品零售企業的進銷存數據在線監控、藥品儲存溫濕度情況、重點藥品銷售情況和執業藥師在崗情況智能監測、風險預警信息提示、遠程在線監管等功能，做到了對藥品零售企業重點環節監管全覆蓋，有力提升對零售藥店監管的數字化、智慧化和現代化水平。

智能監管 助力提升監管效能

“智監藥品系統”極大地提升了監管部門的監管效能和靶向性。以往的監督檢查基本上全靠挨個“走”，隱患排查全靠現場“看”，執法人員一下午僅能檢查1-2家藥店，現在通過系統可以實時遠程在線對藥店的執業藥師在崗、藥品進銷存、存儲溫濕度是否符合要求等情況進行實時監測和預警，執法人員則以問題為導向，有針對性地加大對存在問題企業的檢查，有效提升了監管效能。

同時，針對目前藥品零售企業監管力量薄弱、執法人員年齡普遍偏大、專業知識欠缺、檢查水平有待提高等問題，“智監藥品系統”統一監督檢查標準,線上預設檢查內容，執法人員接收任務后按照藥品零售企業定位準確到達現場，可直接在手機監管端記錄檢查情況，形成電子監管記錄，縮短了制作現場意見核查文書的時間，實現無紙化日常監管。

執法人員同時可上傳檢查過程影像資料，確保檢查真實有效性。全方位實現事前可查、事中可看，事后可控，信用可立，提升監管效率的同時也提高了監管精準性 。

智能定位 減少對藥品零售企業正常經營干擾

“智監藥品系統”依托系統多維度動態考核管理功能，開展零售藥店分類分級監管，量好監管“一把尺”，為企業建檔“畫像”。西咸新區市場監督管理局依據藥械相關法規，制定《藥品經營企業量化考核標準和細則》，統一了檢查標準，建立了考核體系，采取線上線下綜合，系統動態智能匯總打分，對應A、B、C、D四個等級，并根據日常監管實際情況實現動態調整。監管人員可根據量化分級考核結果，探索實行個性化的監管，對A類實行低頻監管，對B類實行適度頻率監管，對C類實行高頻監管，對D等級加大頻次重點進行監管。

統一標準的分級管理有效減少了監管中的數據冗余，進一步降低了執法成本，有效為確定重點監管對象提供了有力依據，進一步提高了監管效能。

對于應急突發事件需及時開展有因檢查時，通過該系統可以快速搜查到某藥品零售企業的定位，明確該企業所屬的片區、單元和網格，根據檔案信息快速確定負責該企業的網格員，精確目標定位，減少了對無關企業正常經營干擾，同時迅速向執法人員下發指令開展檢查。做到了監管區域明晰、監管責任到人、應急響應迅速的目的。

智能互動 形成社會共治監管合力

在每一家藥品零售企業收銀臺醒目位置擺放著印有藥店名稱及二維碼的“智監藥品系統”消費端信息牌。消費者在支付貨款的同時可以通過掃描“共管二維碼”，可查看企業信息，進行評價和消費投訴，還可以了解藥品安全科普知識，在線與執業藥師交流咨詢，對執業藥師專業水平進行評價。進一步滿足公眾在接受藥品零售服務時的知情權、選擇權和監督權，推動藥品零售企業更好地履行藥品質量安全主體責任，從而形成社會與政府監管部門共治的監管合力。