三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（通訊員 徐文丹）2023年，西安市未央?yún)^(qū)城管局張家堡中隊(duì)收到“樂(lè)于助人、大愛(ài)滿溢”的一面錦旗，“真的太感謝你們了！沒(méi)有你們危急時(shí)刻對(duì)我母親的幫助，我都不知道會(huì)怎么樣……”一位男子激動(dòng)地握著執(zhí)法隊(duì)員的手說(shuō)道。

原來(lái)，2023年9月19日上午，未央?yún)^(qū)城管局張家堡中隊(duì)隊(duì)員馬龍、王冬、孫登輝在日常網(wǎng)格化巡查中發(fā)現(xiàn)九合院錦程苑門口發(fā)生車禍，肇事三輪車將一名70歲左右的老人撞倒，張家堡中隊(duì)三名隊(duì)員迅速上前查看詢問(wèn)傷者受傷情況，兩名隊(duì)員指揮交通，疏散圍觀群眾，防止造成堵塞，避免遭受二次傷害；一名隊(duì)員第一時(shí)間撥打120急救電話并協(xié)助老人聯(lián)系家屬與家屬說(shuō)明情況及位置。

待傷者家屬和救護(hù)車趕到后，張家堡中隊(duì)隊(duì)員協(xié)力救助傷者，安撫傷者家屬情緒，并將自己的聯(lián)系方式留給傷者家屬，告知家屬后續(xù)需要幫助隨時(shí)聯(lián)系。據(jù)悉，車禍導(dǎo)致該名老人顱內(nèi)出血，因執(zhí)法隊(duì)員的及時(shí)幫助，為老人爭(zhēng)取到了有效的黃金搶救時(shí)間，目前傷者傷情已穩(wěn)定，10月8日其家屬特地代表家人向執(zhí)法隊(duì)員們表示感謝。

一次次緊急的救助，一個(gè)個(gè)溫暖的瞬間。一直以來(lái)，未央城管始終以堅(jiān)守詮釋為民初心，以擔(dān)當(dāng)踐行城管使命，始終堅(jiān)持以人民為中心，將為人民群眾辦好事、辦實(shí)事牢記在心里，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)解決群眾遇到的急難愁盼問(wèn)題。小事連民心，點(diǎn)滴顯真情，在以后的工作中，未央城管人將繼續(xù)圍繞“為人民服務(wù)”工作起點(diǎn)，用務(wù)實(shí)彰顯實(shí)干之效，用服務(wù)傳遞城管“溫度”。