三秦都市報-三秦網訊（通訊員 徐文丹 張慧敏）10月15日，在西安市永泰路發生了一件暖心事，未央區城管局大明宮中隊馬瑞、程梓翔兩名執法隊員開展巡查時，發現一名老人摔倒在地上，兩名隊員快速上前關心詢問并小心翼翼扶起老人。老人表示自己走路時不小心摔了一下，為了避免發生二次傷害，兩名執法隊員立即聯系老人家屬說明情況，并詢問老人是否需要幫忙撥打120救護車或由執法隊員送老人去醫院進行治療。經過溝通，摔倒老人自我感覺身體無大礙，于是馬瑞、程梓翔陪同老人一起等待家屬，待老人女兒到來，兩名執法隊員才放心，繼續進行市容巡查工作。

暖心的事情還在發生。10月16日早上8點，未央區城管局大興中隊執法隊員王博堯、馬浩、王洋在轄區錦宏路開展流動攤點整治時，遇到一位坐輪椅的老人向前求助，老人表示自己行動不便但著急前往正泰醫院就診，于是三名城管隊員果斷上前幫忙，一名隊員立即攙扶老人上車座，另兩名隊員幫助老人將輪椅放置在后備箱，不多時便將老人送至正泰醫院并移交至醫護人員，三名隊員這才回到崗位上繼續工作。

一件件暖心小事，于危急時見城管擔當，于細微處知群眾冷暖。城管人與群眾之間的距離更近了。