三秦都市報-三秦網訊（左夫 記者 馮紅林）“這是我們的24小時客服和客戶經理電話，有任何關于戶內、戶外的用電問題，你們都可以直接撥打上面的服務電話。”10月25日，國網西咸新區供電公司北槐中心供電所工作人員在奧林匹克花園小區，為用戶的電表箱貼上印有24小時供電服務熱線、客戶經理電話、查繳電費步驟的二維碼“小貼紙”。

為了讓優質服務延伸至千家萬戶，國網西咸新區供電公司創新服務舉措、拓展服務領域，由工作人員在用戶電表箱貼上“小貼紙”，方便用戶遇到用電問題時可以及時咨詢，有效解決客戶的用電需求，提高服務效率和質量，促進供電服務水平的提升。這一新穎獨特、真誠貼心的電話號碼小標簽贏得廣大用戶的一致好評，方便了客戶與供電企業之間的聯系暢通，更人性化、更貼心地提升供電企業便民為民服務水平。

一張“小貼紙”，拉進了公司與客戶交流溝通的距離，有效避免了客戶在撥打95598服務熱線故障報修時，說不清地點位置等問題。更重要的是，能及時解決廣大用電客戶的用電問題，暢通服務群眾“最后一公里”，不僅讓客戶充分享受到了優質、高效、快捷的服務，而且架起了供電企業與客戶之間的“連心橋”，讓客戶真正感受到供電服務的貼心與周到。

目前，此項工作正在如火如荼的進行中，國網西咸新區供電公司工作人員通過主動上門服務，力爭實現“小貼紙”全覆蓋，讓供電企業與用戶之間的距離更近，服務更到家。