三秦都市報-三秦網訊（常佳 馬珍 記者 馮紅林）“大叔，吸氧機的插座和家里的入戶線路我們都幫您檢查過了，有什么用電需求及時聯系我們，我們一定第一時間為您處理。”10月24日，國網西安市閻良區供電公司共產黨員服務隊結合重陽節敬老傳統開展上門志愿服務，為轄區五保戶和特殊老人開展義務用電檢查和用電知識宣傳。

在老人家中，服務隊隊員們親切問候了老人的身體狀況，了解老人的生活需求和用電疑惑，與老人們聊天暢談，向老人們講述安全用電須知、電器使用安全、觸電急救等與日常生活緊密相連的知識。得知其中一戶老人需要靠吸氧機維持血氧飽和度時，服務隊隊員們立即進行特殊用戶臺賬完善，詳細了解其使用頻率和時間要求，確保在緊急情況發生時能夠保障生命安全。隨后，隊員們為對居民家中的進戶線、漏電保護、電表箱、刀閘、插排等進行全面檢查和更換，避免線路老化造成安全用電隱患。工作之余，服務隊隊員們幫助行動不便的種植戶老人進行秋糧歸倉，詢問今年玉米收成，了解其種植過程的用電需求，讓群眾在秋收等重要節點用上安全電和放心電。

為持續解決鄉村群眾“急難愁盼”問題，國網西安市閻良區供電公司將供電服務植入鄉村，充分發揮黨建引領優勢，以信息收集、入戶調研等方式，組織黨員服務隊成立宣傳小組多次深入鄉村，到特困戶、孤寡老人家中進行義務服務和用電宣傳，并利用微信群建立常態化的微服務溝通協調機制，及時通報線路狀況等供電信息，做到能快速解決群眾用電問題。據統計，該公司各供電所平均每月開展客戶走訪12次，利用微信群開展微服務35次，解決客戶用電難題18項。

下一步，國網西安市閻良區供電公司將堅持開展電力送溫暖、辦實事活動，不斷提升電力職工社會責任感，增強社會層面的安全用電意識和人民群眾的自我保護能力，以“讓人民群眾滿意、讓黨和政府滿意”的工作理念和優質貼心的服務做好群眾末端工作，筑牢電力企業與群眾之間的黨群“連心橋”，為轄區安全用電保駕護航。