三秦都市報-三秦網訊(記者 阮班慧)為了切實把醫院“千方百計對患者好”的服務理念落到實處,讓患者在住院期間感受超值服務,感受家的溫暖,11月1日,西安大興醫院渭水園院區“金秋十月品質服務再提升”活動總結表彰大會在該院區舉行。

本次比賽對保安、保潔、餐飲、護工等第三方工作人員,進行文明禮儀、微笑服務、終末消毒、突發應急處理等10個方面進行培訓,利用三周時間組織完成72人技能比武考核,最終12名成績優異者勝出,獲得表彰獎勵。

一等獎:劉菊勤、楊維忠、張守良、王建斌、曹福琴、陳淑琴

二等獎:王紅利、余莉、成艷云、陳鮮艷、丁玉萍、王云龍

獲獎代表保安王建斌發言中表示,作為一名保安隊員,堅持履行工作職責,以飽滿的熱情投入到工作當中,以敬業的工作態度做好院區安全保障,把好第一道門,用心服務每一位患者。

第三方公司負責人代表李瑞華經理表態發言,他說:“在工作中要不斷成長,不斷歷練,變得更有擔當,更有責任,更有團隊及家人般的歸屬感,品質服務沒有最好,只有更好。要以此次活動為契機,注重員工培訓,將服務保障做到更好。”

最后,雷曉芬院長對此次活動給予高度的認可和肯定,感謝大家日常工作的辛苦付出,表彰活動既是總結也是新的開始,被認可、被需要是一種幸福,希望我們做到工作標準化、操作精細化、執行速度化、服務親情化,用自己的實際行動為高品質的渭水園院區作出貢獻。










