三秦都市報-三秦網訊（通訊員 張慧敏）11月1日15時左右，西安市未央區城管局大明宮中隊執法隊員黃偉義在轄區學校周邊勸離流動商販維持秩序時，發現一名老人仰面摔倒在地上，老人神情焦慮，滿身塵土。黃偉義立即停下手中的工作趕緊上前查看老人情況，小心翼翼地將老人扶起。在確認老人意識清晰的狀態下，向老人詢問受傷情況和家人聯系方式，幫她聯系家人，直到老人家屬趕至現場，黃偉義才放心的回到崗位上繼續工作。

從發現老人摔倒立即上前扶起，再到幫其聯系家人，直到家屬來到才離開，一系列暖心的行動贏得了在場群眾的一致好評。近年來，未央區城管局在全力以赴做好未央區城市管理的同時，也在向社會傳遞著滿滿的正能量，在面對需要幫助的群眾時，他們總是及時伸出援手，用行動詮釋城管人的責任與擔當，真正做到把群眾事放心上，做有溫情的城市管理服務者。