三秦都市報-三秦網訊（記者 王媚）雙11取快遞不打烊，全天24小時可以隨時取？11月3日，記者獲悉，菜鳥驛站在雙11期間試推廣“24小時自助取”，在開通“夜間取件”功能的站點，將“24點前自助取”升級為“24小時自助取”。這意味著，只要小區的菜鳥驛站有“夜間取件”功能，無論多晚、全天24小時，消費者都可使用菜鳥APP掃碼開門自助取件。

早在今年4月，菜鳥驛站已在部分城市試點“夜間取件”功能，為晚歸消費者提供“24點前自助取”服務。今年雙11期間，菜鳥驛站利用IOT設備在線值守，實現24小時取快遞服務不打烊。以黑科技手段加持，避免晚歸消費者在站長下班后無法到驛站取件。目前，已覆蓋西安、杭州、成都、濟南、長沙、深圳、上海、廣州、北京等城市超2600家菜鳥驛站。

據悉，開通“夜間取件”功能的菜鳥驛站都會配備智能化的門禁系統，消費者用菜鳥APP掃描門上的二維碼，按照語音提示從掃碼開門、自助取件到自動關門，實時記錄，全程在線，取快遞過程最快只需1分鐘，更自由、更快捷。面對包裹高峰，“夜間取件”功能的升級也將進一步解放菜鳥驛站站長們的生產力，騰出更多時間和精力去專注于包裹入庫、上門送件、上門回收等服務，用數字化方式提升工作效率。

作為社區生活的核心服務之一，近年來菜鳥驛站持續圍繞消費者的收貨體驗，進行數字化升級，以取件效率、取件便利性、取件安全性為核心價值進行研發。通過菜鳥APP，菜鳥驛站已形成“看閑忙錯峰取、看營業時間不跑空、實景找包裹、夜間自助取”的數字化解決方案，以改善消費者全天候、全環節的取件體驗。

除推出24小時取件功能，菜鳥驛站還在今年8月下旬推出行業首個包裹導航——“貨架地圖”功能，根據實景地圖找包裹，在線精準還原驛站貨架布局，快速導航包裹位置。雙11期間，已覆蓋杭州、深圳、長沙、廣州、西安、重慶等5000多家菜鳥驛站。