三秦都市報-三秦網訊（陳瑩輝 井麗君 記者 馮紅林）“以前村民有什么需求，需要到營業廳辦理，來回往返太麻煩，實行‘村網共建’以后，在便民服務點就可以辦理業務，方便多了。”11月22日，在宜君哭泉鎮淌泥河村電力便民服務點，村民牛燕對前來開展用電服務的國網宜君縣供電公司工作人員連連稱贊。

為打通鄉村電力服務“最后一百米”，今年以來，國網宜君縣供電公司哭泉供電所主動拓寬服務界面，共建共享的村網建設機制，開展“村網共建”電力便民服務，以“服務到村、服務到家、服務到人”為工作理念，設立專人聯絡員實時解決村民用電問題，主動適應客戶用電新需求，扛牢“鄉村振興，電力先行”責任，進一步加快鄉村供電服務渠道，努力提升人民群眾用電滿意度。實行“村網共建”服務后，村民可以直接通過網格群咨詢用電問題，針對客戶需求制定不同的方案，縮短服務鏈條，及時解決村民的用電難題。聯絡員結合季節性用電特點，向村民宣傳科學用電、安全用電、節約用電等用電常識，向他們講解家用電器等用電設施的使用注意事項等，增強村民的安全用電常識。此外還定期收集村民反映的各類隱患信息，由供電所及時治理，把隱患精準整治與社會公眾安全用電有機結合，形成群防群治的良好局面。

目前，國網宜君縣供電公司持續不斷擴大“村網共建”用電業務覆蓋面，通過建立網格員代辦機制，動態登記轄區內訴求線上臺賬，電力網格經理實時關注臺賬信息，及時閉環處理各類客戶訴求，實現村民提供便捷高效的“足不出戶，輕松辦電”服務，助力美麗鄉村建設。