三秦都市報-三秦網訊（董易昌 記者 馮紅林）“喂，石師傅你好，我是馮東村馮五全啊，最近小麥需要澆越冬水，使小麥芽根系跟土壤緊密接觸，同時防止小麥凍壞，可我這水泵突然不上水了，能幫我來看一下嗎，感謝您。”“好的，好的，沒問題，我們馬上就到，請您稍等?！?1月22日，國網渭南供電公司華西供電所國家電網陜西電力張思德（西岳華山）共產黨員服務隊石玉林師傅電話響起，馮東村客戶馮五全訴求到自己正在地里給小麥灌溉澆水，突然水泵不上水了，好像是沒有電了，于是撥通了石玉林的電話。接到客戶電話后，石玉林急客戶之所急，迅速辦理了工作手續，和同事一起帶好工具趕赴現場。

經現場檢查發現，是客戶水泵開關由于松動跳閘了，經過接點緊固，很快為用戶馮五全恢復了供電，水泵又繼續工作了。同時，為該用戶宣傳安全用電知識，幫助用戶一起擺開灌溉水龍袋，灌溉小麥，客戶表示十分滿意。共產黨員服務隊給小麥澆的是越冬水，可對人民群眾來說就是“及時雨”“安心丸”，“澆”出濃濃電力情。

據悉，國網渭南供電公司以本次用戶大走訪活動為契機，提升優質服務，提高工作效率，組織共產黨員服務深入田間地頭，為用戶柿子樹、陽光玫瑰樹修剪多余枝條，來年更好開花結果，增加產量。加強安全用電宣傳力度，現場“手把手”教農戶如何安全使用自有抽水設備，解說日常用電過程中應注意的安全事項，嚴防表后涉水線路私拉亂接現象發生，增強農戶安全用電意識，提高自我防范能力。截至目前，渭南華陰地區已走訪各級鄉鎮政府及村委會109個，達到100%全覆蓋，用實際行動讓人民群眾滿意、讓黨和政府滿意。

優質服務永遠在路上。下一步，國網渭南供電公司在為民辦電成本、辦電資料、辦電時間上做“減法”，在業務受理渠道和服務手段上做“加法”，全力打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境“名片”，將用心、貼心、暖心的服務送到客戶心坎上。