三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊(夢(mèng)珂記者黃艷)近期,咸陽(yáng)市涇陽(yáng)縣行政審批服務(wù)局開展“許可鬧鈴”證照臨期提醒服務(wù),對(duì)與群眾企業(yè)生產(chǎn)生活密切相關(guān)的10類許可事項(xiàng),通過(guò)短信通知、電話提醒等方式告知市場(chǎng)主體及時(shí)辦理?yè)Q證、延期手續(xù),切實(shí)解決證照逾期給申請(qǐng)人帶來(lái)諸多不便的問題,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)溫度,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

“許可鬧鈴”證照臨期短信提醒服務(wù),是涇陽(yáng)縣行政審批服務(wù)局近年來(lái)銳意創(chuàng)新深化放管服改革,想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困,一步一個(gè)腳印切實(shí)落實(shí)一系列科學(xué)、精準(zhǔn)、智能、快捷、高效、便民服務(wù)措施后,又一新的舉措。過(guò)去,一些企業(yè)和個(gè)體戶,因各種情況耽誤了證照延期的手續(xù)辦理,造成企業(yè)相關(guān)信息異常,一切又得從頭辦起,給企業(yè)正常營(yíng)業(yè)帶來(lái)諸多不必要的麻煩。

今年又到了換證延期辦理的“高峰期”“窗口期”,涇陽(yáng)縣行政審批服務(wù)局在依據(jù)相關(guān)法規(guī)的基礎(chǔ)上,方便辦事主體,對(duì)10類許可事項(xiàng)開展“許可鬧鈴”證照臨期提醒服務(wù),建立《證照臨期提醒臺(tái)賬》,主動(dòng)介入,靠前作為,變“被動(dòng)辦理”為“主動(dòng)服務(wù)”,通過(guò)對(duì)縣域企業(yè)和個(gè)體戶全面摸排,逐一“體檢”“按時(shí)對(duì)表”,篩查出戶企業(yè)證照即將到期,相關(guān)科室分片定戶,責(zé)任到人,逐個(gè)通過(guò)短信通知、電話提醒等方式告知市場(chǎng)主體及時(shí)辦理?yè)Q證、延期手續(xù)。有些特殊情況短信電話聯(lián)系不上的,派專人上門服務(wù)。

企業(yè)和個(gè)體戶都通過(guò)“許可鬧鈴”的提醒服務(wù),及時(shí)辦理了換證或證照臨期延期手續(xù),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)窗口和企業(yè)主體省心省事的“雙贏雙喜”。享受到“許可鬧鈴”服務(wù)的企業(yè)和個(gè)體戶,由衷的贊揚(yáng)說(shuō):“舉措雖小,但細(xì)微處見真情,細(xì)節(jié)處顯真章,貼心處知溫暖……”

今年以來(lái),涇陽(yáng)縣行政審批服務(wù)局堅(jiān)持以企業(yè)群眾辦事需求為導(dǎo)向,全力打造“涇誠(chéng)驛家”政務(wù)服務(wù)品牌,全面推行“一站式”服務(wù)和“一件事一次辦”改革,大力推廣“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“一網(wǎng)通辦率”達(dá)到95%。此外,創(chuàng)新推出“企業(yè)點(diǎn)單、科室接單、干部跟單”主動(dòng)服務(wù)模式、開通預(yù)約服務(wù),實(shí)現(xiàn)“周末不打烊”服務(wù),為企業(yè)、群眾提供精準(zhǔn)服務(wù)。










