三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（記者 阮班慧）進(jìn)入秋冬季以來，呼吸系統(tǒng)疾病進(jìn)入高發(fā)階段，西北大學(xué)第一醫(yī)院兒科滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，患兒就診數(shù)量上升趨勢(shì)，門急診日均接診量最高500余人次，為了應(yīng)對(duì)兒童呼吸道疾病高發(fā)，西北大學(xué)第一醫(yī)院科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌部署，整合院內(nèi)資源，多措并舉，全院上下形成“一盤棋”全力保障門急診以及住院患兒就醫(yī)需求，用醫(yī)者仁心，呵護(hù)每一位患兒，守護(hù)每一個(gè)家庭。

科學(xué)合理調(diào)配醫(yī)護(hù)人員 全力提高接診效能

醫(yī)院進(jìn)一步優(yōu)化兒科就診流程，集中從兒保科、新生科、感染科調(diào)配醫(yī)護(hù)人員增援兒科門急診和住院部診療工作，現(xiàn)有診室全部開診，門急診一體化收治。增援醫(yī)護(hù)人員協(xié)同兒科醫(yī)護(hù)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，全天24小時(shí)接診，確保醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，持續(xù)提升兒科門急診醫(yī)療服務(wù)能力。

運(yùn)用信息化為患者提供更加個(gè)性化和精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)

開通線上檢查檢驗(yàn)報(bào)告查詢和全號(hào)源線上預(yù)約功能。信息科結(jié)合兒科就診形式，在醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)及時(shí)開通此項(xiàng)新功能，為患者提供在線檢查檢驗(yàn)報(bào)告查詢，實(shí)現(xiàn)全號(hào)源線上預(yù)約，精準(zhǔn)掌握患兒病情，讓患兒及時(shí)得到救治。

做好服務(wù)保障，全院上下“一盤棋”

醫(yī)院科學(xué)調(diào)配志愿者服務(wù)隊(duì)支援兒科門急診，為患兒和家屬完成線上預(yù)約、導(dǎo)診、繳費(fèi)等志愿服務(wù)工作。增加兒科候診區(qū)和診室外候診座椅，方便患兒及家屬候診。增派安保人員疏導(dǎo)候診區(qū)人群，維持良好的就診秩序和環(huán)境。動(dòng)態(tài)增加兒童采血化驗(yàn)窗口，優(yōu)先為急診患兒采集指血，減少排隊(duì)等候。檢查結(jié)果自助打印機(jī)24小時(shí)不停機(jī)，為患者提供全天候自助服務(wù)。

連日來，西北大學(xué)第一醫(yī)院兒科全體醫(yī)護(hù)人員雖然工作很忙碌，但他們?yōu)榛純禾峁┑膬?yōu)質(zhì)服務(wù)毫不松懈，工作毫無怨言，他們舍小家顧大家，克服一切困難，堅(jiān)守一線，做兒童健康的守護(hù)者，用實(shí)際行動(dòng)闡釋了兒科醫(yī)護(hù)人員高尚的醫(yī)德和仁愛之心，全力以赴守護(hù)患兒的健康。