三秦都市報-三秦網訊（通訊員 王一舉）1月26日，西安浐灞國際港華譽公寓業主謝琴將一面寫有“真心為民辦事，傾心為民解憂 ”的錦旗送到西安浐灞國際港城管局，對城管局在華譽公寓網格日常工作中的盡職盡責服務表示感謝。

據了解，華譽公寓樓上住戶最近遇到了糟心事，每天早上四五點就被家里突然冒出來的油煙嗆醒，同樓棟的其他住戶也發現了這個問題。浐灞國際港城管局得知情況后高度重視，立即前往現場，經現場調查是樓底早餐經營商戶違規出店經營，私自使用不符合規定的油煙凈化器，臨時煙道密閉不嚴，油煙未及時得到凈化處理直接排放，導致油煙污染。

城管局執法人員對早餐店油煙直排違法行為現場進行擋停，與商戶，物業，業主多次協商，主動幫助早餐經營商戶安裝合格的油煙凈化器，聯系物業完善了油煙排放煙道，杜絕油煙直接排放問題，浐灞國際港城管局的主動服務，全心全意解決群眾遇到的難題，得到了群眾的認可和贊揚。

據悉，西安浐灞國際港城管局下一步將持續由“執法型城管”向“服務型城管”轉變，努力打造和諧城管、文明社會。將全心全意為人民服務的宗旨落實具體的城市管理工作中。