三秦都市報-三秦網訊（唐賈棋 記者 馮紅林）“微應用真是個好幫手，能夠幫助我們完成重復化，標準化業務流程，快速且準確，有效提升了工作效率。” 2月28日，國網西咸新區供電公司工作人員看著微應用這位“特殊員工”篩選出的異常數據贊嘆不已。

數字微應用作為當今智能化的重要手段，通過自動化機器人的運行，能夠快速、準確地執行一系列重復任務，從而提升工作效率，減少人力資源浪費。該公司從實際需求出發，確定了一系列供電服務指揮中心微應用典型場景，通過這一新型數字化工具，有效縮短了供電服務指揮中心業務處理周期，大大縮短了故障報修時間，一定程度上提升了供電可靠性，對促進電力客戶的獲得感和幸福感具有深遠意義。據悉，該技術在供電服務指揮班應用后，有助于班組從繁瑣的業務流程中解放出來。利用數字微應用技術，設定好程序，系統內的數據就自動運轉起來，以前需要人工操作的單次計算變成了現在自動操作的表式計算，既解放了雙手又提高了工作效率和準確率，進一步提升供電服務指揮中心的響應速度和處理效能，降低企業人工成本，優化工作流程，提供工作效率。

國網西咸新區供電公司將持續加強數字微應用典型場景推廣應用和服務供電服務指揮中心的賦能升級，不斷提升自身的技術競爭力和服務能力，將基層員工從繁瑣、重復的工作中解放出來，讓數字賦能落到實處。