三秦都市報-三秦網訊（記者 王媚）2月29日，上海市消保委、上海市消保基金會舉辦“提振消費·維護權益”大講堂的首期活動，活動旨在探討消費領域的新趨勢，促進消費增長和提質升級。活動期間，上海市消保委與美腕（上海）網絡科技有限公司（以下簡稱“美腕”）共同發布《00后的消費理念與消費主張》研究報告，“00后”消費者崛起是消費市場恢復中呈現的最為重要的特征之一，通過總結“00后”消費者的六大新趨勢，助力消費企業和品牌把握消費新趨勢和新動向，更好地激發消費活力。

 00后消費兼具理性和感性：愿意為情緒價值付費

報告共總結出“00后”消費的六大新趨勢，包括性價比與情緒價值的雙重追求、從眾與個性的平衡取舍、信息敏銳與商業套路的識別能力、虛擬與現實的雙重慰藉、小眾文化與環保公益的并行不悖、全球化視角與國貨潮流的引領。

這六個趨勢看似矛盾，但其內在邏輯反應出“00后”消費者對于消費行為有更強的判斷力，尤其要重視他們對于信息的敏銳捕捉和高效利用能力，想要打動這一部分的消費者，消費企業和品牌需要深入關注和研究“00后”的消費趨勢，重點關注性價比、情緒價值、個性化、儀式感等要點。

美腕作為直播電商的頭部企業，其不少的受眾就是“00后”消費者，通過旗下李佳琦直播間、所有女生直播間、所有女生的衣櫥直播間、原創IP奈娃家族等成功觸達00后用戶，逐步成為“網生一代”的代表。報告中提到，“00后”消費者追求性價比和情感體驗并重，重視情緒價值，美腕基于此觀察，推出原創萌寵IP奈娃家族，核心理念為“愛與陪伴”，將寵物提供的陪伴與情緒療愈價值，通過自有IP產品和IP聯名產品，打入年輕消費者和愛寵群體，為產品創造情感連接。同時也以溫暖、可愛的萌寵IP營造品牌的友好形象。

00后消費新趨勢：低碳意識引領可持續消費

報告顯示，“00后”在興趣點和價值觀上展現了獨特的認知平衡，他們既熱衷于小眾文化，形成了各種具有個性化的圈子文化，同時也表現出了極高的環保意識和參與度。在這一趨勢中，美腕旗下李佳琦直播間在推動綠色低碳生活方式方面發揮引領作用。2022年“雙11”期間，李佳琦直播間與菜鳥驛站聯合開展“綠色回箱行動”，在全國287個城市開展快遞包裝箱回收行動，共計回收744萬個紙箱，實現減碳275噸，助力產生綠色物流行為超20億次。

活動借助直播間和主播個人影響力號召年輕消費者積極參與環保行動，通過回收快遞包裝箱實現減碳，助力綠色物流的發展。而對于消費者而言，回收快遞盒實現循環利用，同時還能換取環保袋，這也能激勵更多的年輕消費者投入到低碳環保事業中去。

報告以此為例，建議品牌若要在可持續消費領域取得成功，仍需要在打造“硬科技”產品的同時，與“00后”緊密互動，共同創造可持續消費內容，以此形成深度聯結，實現品牌與消費者之間的共贏局面。

00后引領國貨潮流：直播電商助力品牌精準觸達

報告還指出，“00后”一代在全球化視角下展現出對中國文化的強烈自信，這一現象在國貨消費領域尤為顯著。他們不僅接受并喜愛國貨品牌，更以引領國貨潮流的角色展現出其消費決策的重要影響力。

美腕通過直播間日常業務、自制的綜藝節目《所有女生的OFFER》等積極推動“00后”消費市場，李佳琦也在其中持續表達對國貨的支持和鼓勵，呼吁年輕消費者給國貨一次機會，嘗試著去了解和認識國貨的優秀之處。以綜藝節目《所有女生的OFFER》為例，該綜藝共播出三季，薇諾娜、花知曉、逐本、歐詩漫、佰草集等一系列國貨品牌通過節目被更多的消費者認識，成功將其品牌故事、品牌理念、產品特點準確地傳達給消費者。

報告認為，基于對市場潛力的深掘，國貨品牌應積極抓住“00后”人群文化自信這一趨勢，通過創新營銷手段和提升產品品質，不斷滿足“00后”消費者的需求，從而實現品牌的可持續發展。

上海市消保委方面表示，通過與美腕等行業領軍企業的交流，能夠更好助力消費趨勢與消費者喜好的挖掘，為進一步加強消費者權益保護工作提供重要參考。此次報告的發布，為消費品牌提供洞察消費者人群畫像的重要依據，理解消費者的消費行為，制定更符合消費需求的市場策略。