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國網西咸新區供電公司用心服務 確保春耕生產安全用電

國網西咸新區供電公司用心服務 確保春耕生產安全用電

2024-03-06 10:04:31
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三秦都市報-三秦網訊 (雷澤宇 記者 馮紅林)為保障廣大農戶春耕春種安全可靠用電,服務農業增產增收,3月1日,國網西咸新區供電公司組織供電服務人員提前對轄區涉及農業生產的線路臺區進行全面排查,及時排除設備隱患,確保電網的安全穩定運行。同時深入田間地頭開展客戶側用電檢查與連心卡發放,為春耕春種期間“配變零燒損、線路零跳閘、服務零投訴”提供堅實保障。

為了更好地服務春耕春種,該公司共產黨員服務隊隊員主動上門走訪,來到窯店村蔬菜大棚種植基地,與農戶進行深入溝通,主動了解用戶的用電需求,檢查大棚內的用電設備。同時,服務隊隊員還向農戶開展連心卡發放與安全用電知識宣傳,指導他們正確使用電器設備,防止發生用電事故。“非常感謝你們盡心盡力的幫我排查,有了穩定的電力保障,對于今年蔬菜生產我很有信心。”蔬菜大棚負責人激動得說道。

此外,該公司積極踐行“雙滿意”,在所轄營業廳春耕期間開通綠色通道,為春耕客戶提供快速辦電通道,快捷、高效處理春耕客戶各類用電訴求,縮短辦電時間,節約客戶的寶貴時間,發揮供服指揮分中心監控職能,提升客戶用電滿意度。

下一步,國網西咸新區供電公司將持續做好春耕春種保供工作,以全員全年爭創“三零”為指引,深化群眾服務做實做優,持續開展用電檢查,引導客戶安全科學用電,解決好各類用電難題,筑牢客戶基礎,確保春耕生產安全用電,讓電力助力鄉村振興,讓農業根基更穩,讓飯碗端得更牢。

(編輯:李元哲)

(責編:李元哲)