三秦都市報—三秦網訊（黨博）今年以來，陜鋼集團龍鋼公司儲運中心嚴格按照“以客戶為中心”的服務理念，結合工作實際，充分發揚精益求精的精神，不斷增強全員對“禹龍”品牌的認知，以全員之力講好“禹龍”品牌故事，全流程賦能“禹龍”品牌建設。

加強宣傳 “禹龍”品牌入人心

該單位大力開展品牌提升行動，持續開展品牌內化工作，組織品牌管理人員進行專業知識和業務實操培訓，對新入職職工進行“品牌第一課”知識宣講，就品牌培育體系、品牌管理制度等進行講解，幫助新入職職工更快熟悉公司品牌管理相關工作要求。開展講述品牌質量故事主題活動，通過班前會職工分享，講述身邊的“禹龍”品牌故事，闡釋企業發展核心競爭力和全員共同的品牌信仰，不斷增強質量自信和品牌自信，真正讓“禹龍”品牌入腦又入心。同時，通過周例會、班前班后會等，及時總結質量檢查工作中存在的問題，將品牌管理工作做實、做細，堅決維護“禹龍”品牌。

加強管控 嚴把產品質量關

該單位統籌安排、積極部署，對坯材質量提出要求，并嚴格按照要求，檢查倒運或發運鋼材外觀質量、化學成分、力學性能合格情況，防止不合格鋼材倒運或發運。一方面，進一步強化外委軋線質量督導巡查力度，細化檢查標準，堅持每日抽查，認真填寫質量檢查記錄，及時反饋異常信息，做好整改工作，形成閉環管理。另一方面，每班密切關注天氣預報，及時提醒對露天庫房和庫內漏雨地方鋼材進行全覆蓋，做好產品運輸過程中覆蓋防護，確保外發鋼材根根是精品。

加強溝通提升客戶滿意度

該單位認真聽取客戶對公司產品的意見建議，并進行匯總分析，推進整改落實。按照陜鋼集團《客戶滿意度調查實施方案》，配合公司職能部門定期開展客戶滿意度調查工作，并在調查內容和調查方式上不斷優化和完善。同時，嚴格按照火車發運計劃，做好公司新品11mm規格HDD300非標尺寸熱軋光圓鋼筋和6mm規格Q235深加工用高塑性熱軋盤圓發運工作，認真填寫臺賬記錄，及時反饋信息，確保新品成分、力學性能及外觀質量等各項指標均滿足要求，切實將“以客戶為中心”的服務理念落到實處。