三秦都市報-三秦網訊（通訊員 范文斌 劉金岐 羅瑩 張銀平 張立 張士翰）近日，在全省3月份供電所關鍵業務綜合評價通報中，國網寶雞供電公司供電所關鍵業務指標以平均得分100.96分，保持全省第一。

在縣（區）公司層面，寶雞公司12個縣（區）公司首次全部進入全省前50。5個縣（區）公司位于全省前十名，分別為高新公司第5、鳳縣公司第6、陳倉公司第7、城區公司第8、太白公司第9。5個縣（區）公司排名環比位次得到提升。

在供電所層面，78個供電所位于全省前350名，25個供電所并列全省第一，其中陳倉公司6個、城區公司5個、鳳縣公司4個、高新公司4個、太白公司2個，眉縣、鳳翔、千陽、麟游公司各1個。

這是寶雞公司上下齊心協力，穩中求進、以進提質，全力以赴實現核心要素同質化，現代體系加快落地，在全省走在前、做表率的又一體現。

穩中有進 穩扎穩打

今年以來，千陽公司在全省115個縣（區）公司的供電所關鍵業務排名平穩保持在前25名。3月份，千陽5個供電所進入全省前350名。其中，普高供電所首沖全省第一。

僅4人駐守的普高供電所位于千陽北端，與麟游接壤，氣候多變、山高林密、線路通道復雜，使供電服務工作尤為復雜。在工單壓降指標管控上，普高供電所擰成一股繩，克服轄區人少、點多、面廣的問題。全所員工分別加入17個自建微信群，交叉“補位”回應用戶需求。轄區老人多，臺區經理便上門服務，一并處理鄰里需求，被當地玉米種植戶連連稱贊，臺區經理的“熱心腸”贏得當地政府及群眾的高度認可。連續三年實現的“零投訴、零意見、零輿情”是普高供電所對“人民至上”最好的詮釋。

在供電所管理中，千陽公司以固化優勢指標，補齊短板指標為手段，緊扣指標提升，在“抓”“提”“升”上動腦筋、想辦法，分步驟、明階段，逐個解決弱項指標。對“網上國網”覆蓋率治理、抄核收精細化等指標實施“月指標、周通報、日管控”，制定“一所一目標”，精準施測，動態跟蹤，確保該項指標在每個供電所都能實施、落地。同期線損治理深入落實“3、5、7、10”管控機制，堅持日監測、日分析，在公司內部建立“聯系票制度”，以咬定青山不放松的勁頭勢必打通同期線損治理最后一米，凝聚合力再創指標新突破。

大步向前 進步顯著

3月份，扶風公司在全省縣（區）公司的供電所關鍵業務排名位列第26名，環比提升14個位次。其中5個供電所進入省公司前350名，已全面消除排名800名以后供電所，進步顯著。

針對新的指標體系，扶風公司組織各供電所全員開展指標體系解讀、宣貫，同步開展供電所業務技能培訓工作，實現供電所全員懂指標、會管指標。全面落實公司領導到所、管理部門到專業、管理專責到臺區的三級包抓體系，將監管目光直插供電所一線，包抓到臺區經理。針對臺區線損治理達標率和抄核收精益化指數兩項短板指標，扶風公司每日召開日匯報會，進行深入探討和研究，細化指標提升措施。同時，扶風公司堅持黨建與業務工作深度融合，開展“黨建+供電所業績指標提升”專項行動，以提升供電所基礎管理為抓手，助推各項業績指標提升。針對各所不同現狀精準實施“一所一策”，全面解決供電所管理基礎不嚴不實、發展不平衡等問題。

履職盡責 再創佳績

3月份，麟游公司在全省115個縣（區）公司評比排名中位列13名。其中兩亭供電所全省排名并列第1名。

麟游公司供電所管理穩中有進的秘訣在于“四提升”，明確了目標，分解了任務，關鍵指標就會穩步提升。提升優質服務水平，要求各個臺區經理在供電服務微信群中與客戶實時互動，解答用電問題，接受客戶咨詢，故障報修，臨時用電和業擴報裝申請，讓客戶足不出戶就能解決各類用電業務。提升基礎管理水平，麟游公司工作人員通過現場檢查、系統比對，全面梳理校核營銷系統檔案核心數據，積極處理檔案核查發現的問題，消除存量，控制增量，不斷提高檔案的規范化管理水平，確保數據歸真。提升線路運維水平，麟游公司要求每個人保持工作慣性，出實招，求實效，制定專項巡視方案，分片區分組全方位展開巡視，責任到人、落實到位，確保巡視過程全覆蓋、零容忍、重實效，對巡視過程中發現的隱患問題，及時登記建檔，安排專人進行處理，形成閉環管理，防止電網“帶病運行”。提升“數字化”水平，麟游公司以“數字賦能基層提質增效”為目標，強化數字化工作臺與業務深度融合，通過數據技術對管理工作的有效支撐，按照“日通報”工作原則，發現終端異常當天解決的管理機制，為“一臺區一終端”的深化應用提供精準的技術指導。

供電所管理是服務人民群眾的根基，只有堅持不懈地夯基固本，不斷改進短板、積累經驗、鞏固優勢，樹牢“人民至上”，踐行“雙滿意”，腳踏實地的真抓實干，才能在全面決戰決勝建成標桿企業的前進道路穩步向前。