三秦都市報-三秦網訊（高千茜 記者 馮紅林）4月26日，國網西咸新區供電公司自貿園中心所所管轄的阿房大廈小區突發用戶自維設備故障，小區居民用電受到影響。灃東公司黨員服務隊聞訊后，主動履責擔當，積極協調處置，在最短的時間為居民恢復供電。

阿房大廈小區是一個專變供電的老舊小區，由一臺630千伏安的變壓器供電，涉及居民300余戶。經現場排查，確定本次故障點為專變小區變壓器故障，屬于用戶自維資產范圍。但因需要重新購置變壓器，需要一定的時間，該小區屬于高樓層小區，并無備用電源，小區內大多數為老人，上下樓及其不方便。而此時，老人們聚集在小區院子里，有詢問的、請求的、也有不理解的，大家都在焦急地等待著送電。

雖然屬于專變小區，但是絕不能讓老人們一直站在樓下等待復電。服務隊在關鍵時刻講擔當，主動履行社會責任，在第一時間內緊急啟動保供電方案。服務隊隊員，自貿園中心供電所所長按照“先供電、后搶修”的原則向搶修人員部署工作，現場有序的制定發電車接入方案并緊急調度發電車前往小區臨時接入供電，做好屬地服務，協助物業、社區做好解釋和安撫工作

“來電了、來電了。”隨著發電車順利接入小區，小區居民設備可以正常運行。“辛苦你們了，我這腿爬28樓實在是爬不上去，終于可以回家了。”居民們逐漸散去，而服務隊隊員們卻來不及修整，繼續參與到協助搶修和24小時值班的工作當中去。

國網西咸新區供電公司共產黨員服務隊將繼續秉持“急民之所急，解民之所憂”的服務宗旨，以高質量的工作成果檢驗灃東公司人人踐行“雙滿意”服務理念，用實際行動踐行“人民電業為人民”企業宗旨，全力以赴做好供電保障與優質服務工作人，為客戶用電保駕護航。