三秦都市報-三秦網訊(費青 常瑞 記者 馮紅林)5月28日17時許,陜西交控商漫分公司山陽路產養護管理中心綜合巡查人員在巡查時,發現商漫高速南溝隧道出口有一輛旅游大巴因突發故障,停在行車道無法啟動,現場情況十分危急。

面對突發情況,巡查人員立即在故障車輛后方150米開外擺放交通警示錐,對過往車輛進行疏導,同時上報監控分中心和通知隧道監控變更隧道指示燈,并幫助故障大巴車司機溝通修車事宜。由于事發地點處于隧道內,停車風險大,為保障車上乘客安全,巡查人員果斷將車上乘客全部疏散至高速公路護欄外安全地帶。

在巡查人員和養管中心值班人員的共同努力下,約20分鐘,清障救援車輛和大巴車先后到達現場,巡查人員迅速組織所有滯留乘客安全、有序乘車,將他們妥善轉運至閆村收費站。收費站工作人員看到車上游客有老人還有小孩,大熱天又餓又渴,隨即為滯留乘客端來了礦泉水和涼皮、酸湯面等簡餐,讓他們感受到了來自商漫高速人的熱情和溫暖。
19時15分許,旅游公司安排的轉運大巴車抵達閆村收費站,接回了滯留的30余名游客。離別之際,司機和乘客們握著收費站工作人員的手,由衷地感謝道:“真是太感謝你們了,專業的救援、耐心的服務和暖心的晚餐,簡直是太讓人難忘了"。

大道致遠,長安相伴。一次普通的救援行動,讓廣大司乘感受到了來自商漫人無微不至的關心關懷。一路暢行,通達美好,他們用誠懇和大愛踐行著初心使命,用最平凡的付出彰顯著國企的社會責任和擔當,樹立了商漫高速保通保暢、文明服務的良好社會形象。










