三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（曹彥彥 記者 馮紅林）“現(xiàn)在就是好，一個電話把你們叫來為我排查問題。”5月31日，國網(wǎng)渭南供電公司組織國家電網(wǎng)陜西電力張思德（高塘渭華）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊下廟小組隊員梁海軍、楊慶在為五保戶義務(wù)進行家中線路檢修更換時，下廟鎮(zhèn)南解村五保戶姜平娃緊緊拉住服務(wù)隊隊員梁海軍的手說道。

“他家里確實很困難，是五保戶，還要照顧臥病在床的母親，室內(nèi)線路和電器都存在年久失修的隱患，電燈開久了主線路摸上去都很熱，這樣很危險。”臺區(qū)經(jīng)理梁海軍了解到該臺區(qū)五保戶家中特殊情況后，向班組負責(zé)人陳永剛匯報時說道。經(jīng)過大家的商討，第二天，服務(wù)隊主動攜帶好工具及相關(guān)材料來到姜平娃家中，并為他和母親帶去了一些生活用品。他們將室內(nèi)零亂的老化線路更換，根據(jù)他和母親的起居生活習(xí)慣，重新安裝了室內(nèi)的線路和開關(guān)插座，讓他和殘疾的母親用電更加方便。隨后，服務(wù)隊還對他家中的用電設(shè)備一一進行了檢查，再三叮囑姜平娃安全用電的注意事項。

服務(wù)隊臨走時，姜平娃滿臉微笑地說道：“真是不好意思，還要你們跑一趟，修理費是不是得給你們些，非常感謝你們。”說話間就要塞給服務(wù)隊隊員，梁海軍、楊慶趕忙謝絕說道:“這個我們不能收！考慮到您家的特殊情況，這次的材料費用由所上墊付，為您更換線路、檢修設(shè)備是我們義務(wù)做的，只要能保證您的用電安全，比什么都好。您有什么問題再聯(lián)系我們。”就這樣婉拒了五保戶姜平娃的謝意。

群眾的謝意不僅是榮耀，更是推動工作的動力和鞭策，我們將繼續(xù)把“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨放在首位，進一步提高工作實效、為客戶提供更堅強的電力保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一枝一葉總關(guān)情，最是小事暖民心。下一步，國網(wǎng)渭南供電公司將持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，了解社情民意，認真傾聽群眾心聲，持續(xù)把“立足崗位作貢獻”與“我為群眾辦實事”相結(jié)合，做好為民服務(wù)“貼心人”，當(dāng)好“電保姆”，全力提升供電服務(wù)品質(zhì)，力爭做到讓人民群眾滿意、讓黨和政府滿意，進一步提高客戶的獲得感、幸福感和安全感。