三秦都市報-三秦網訊（侯彥文 記者 馮紅林）“這RPA機器人真是個好幫手，能自動統(tǒng)計發(fā)生異常線損的臺區(qū)，實現(xiàn)臺區(qū)運行數據整體監(jiān)控、線損分段精益管控，幫助我們完成重復化的業(yè)務流程，快速且準確，有效提升了工作效率?！?月27日國網銅川市耀州區(qū)供電公司照金供電所工作人員看著RPA這位“特殊員工”篩選出的異常數據贊嘆不已。這份明細解決了用戶當前用電需求的突出問題，確?！暗碗妷骸敝卫砉詰?zhàn)的全面勝利，并立足長遠角度出發(fā)，對未來電網負荷發(fā)展空間提供了數據支撐，為供電所做好后續(xù)供電服務工作打下了堅實基礎。

以往每天上班，該公司供電所需要安排專人導出當日采集異常數據，逐個臺區(qū)手工補招采集失敗戶，中午才能根據補招結果進行現(xiàn)場處理?，F(xiàn)在經過RPA數字機器員工自動處理完畢后，可以直接將結果發(fā)送給員工，每天能省2到3個小時。同時，在創(chuàng)建“百強供電所”時，應用RPA機器人提前核查“典型臺區(qū)96點電流曲線”數據，能夠及時、準確地為供電所完善相應指標提供強有力的數據支持。

過去，供電所員工進行基礎數據統(tǒng)計工作重復又費時。面對基層員工老齡化問題，“數字員工”的使用，將基層員工從繁瑣、低腦力工作中“解放”出來，解決了人工效率瓶頸造成的延誤與數據差錯風險，大大提高了獲取信息的效率，讓管理聚焦指揮，讓數字賦能落到了實處。

下一步，國網銅川市耀州區(qū)供電公司照金供電所將組織一線員工積極參加RPA流程機器人的推廣應用與技術培訓，讓基層的一線員工根據實際工作提需求，開發(fā)更適合一線的RPA模塊，將供電所各專業(yè)在日常工作中繁瑣、復雜、重復的人工流程交給RPA機器人，讓數字化助力基層供電所減負和管理效能提升。