三秦都市報-三秦網訊（胡瑾）7月16日7時至7月17日10時，陜西省寶雞市普降大到暴雨，多條河流超警戒水位，對人民群眾生命財產安全造成威脅。獲悉災情后，各保險機構高度重視，總分聯動，快速開啟綠色理賠通道，當地分支機構第一時間趕赴實地察看受災車輛和企業財產損失情況，深入了解受損程度和群眾困難及需求，全力以赴做好救災理賠和查勘救援工作。

快速理賠

“謝謝太保，真是雪中送炭！”寶雞市某商貿公司負責人緊緊握著理賠人員的手說。在本次暴雨中，寶雞市某商貿公司遭受了嚴重損失。因出險地路況極差，車輛無法駛入，中國太保產險陜西分公司理賠人員為了快速推進查勘理賠，多次繞道，艱難穿越復雜路段，蹚過泥濘之地，徒步跋涉3公里，抵達理賠現場。在安慰客戶后，理賠人員看到倉庫中淤泥堆積厚度達約1.5米，又投身到施救救援中去，對被困物資轉移搶救。經查勘，該商貿公司約500萬元貨值的牛奶存貨已全部被沖走流失。中國太保產險陜西分公司第一時間開啟理賠綠色通道，后續將以最快速度完成理賠工作。

截至7月20日11時，中國太保產險陜西分公司已接車險報案144件，非車險報案5件。目前，中國太保產險陜西分公司已快速協調全省理賠救援人員36人，救援車輛25輛趕往受災地區增援一線，實行快速查勘、快速定損以及快速理賠等一系列服務工作。

面對災情，人保財險寶雞市分公司黨委書記、總經理亢梧酈第一時間帶隊趕赴渭濱區人民公園和石壩河區域受災現場，指導開展受災救援工作。截至7月17日16時，該公司已接到車險報案416臺，損失約2496萬元，非車險報案7件，損失約45萬元，農險報案10件，損失約130萬元。

災情發生后，中華財險高度重視，第一時間成立災情應急工作組，及時啟動突發事件應急預案，全力開展客戶排查、報案受理、車輛救援和理賠服務等工作，并全力協助各級政府開展救援。截至目前，中華財險寶雞中心支公司共計受理車險、工程險、農險等各類報案50余件，涉及金額400余萬元。其中車險報案45件、預估損失200余萬元，已結案5筆；工程險1筆，預估損失100萬元；大棚受災880畝、核桃受災1000畝、玉米受災120畝，預估損失金額100余萬元。

為保障案件快速處理，大家財險陜西分公司針對寶雞暴雨案件，減免部分資料，讓客戶以最快的服務速度拿到理賠款。同時，大家財險寶雞中心支公司已和所有出險客戶聯系，告知注意事項。在具備救援條件的情況下，就近安排救援，暫不具備救援條件的，安撫客戶，告知后續處理流程。

防災施救

“公司安排了16輛救援車輛、工作人員20余人趕赴兩個重災區域進行現場施救，積極協助市政開展清淤救災工作。”人保財險寶雞市分公司有關負責人表示。

為快速幫助“7·16”陜西寶雞強降雨受災群眾渡過難關，中國太保產險陜西分公司當地分支機構第一時間在受災嚴重的地區設立理賠服務點，接受受災群眾理賠咨詢、協助報案等服務；與此同時，通過微信、短信等線上平臺指導受災群眾開展防災和施救，提供救援指導和咨詢服務。

災情發生后，中華財險陜西分公司黨委書記、總經理趙鶴雛帶隊趕赴寶雞市新界城、翡翠城小區，峪泉村、火炬路及公園路等受災嚴重的一線地區，現場指導救災工作。在受災核心區域，中華財險陜西分公司迅速抽調經驗豐富的理賠隊伍第一時間前往支援，寶雞中心支公司調配9輛救援車開展施救。同時，迅速搭建臨時帳篷，設立服務站5個，派駐服務隊20余人，免費提供飲用水、方便面等物資，主動熱情受理廣大群眾報案和救援需求。

后續，各保險機構紛紛表示，將秉承“特事特辦、急事急辦”的原則，“簡易理賠手續、簡化理賠環節、簡單賠付標準”的工作要求，全力以赴投入災后理賠服務工作中，同時協助當地政府開展施救、拖車等應急救援服務，全力保障人民群眾生命財產安全，充分發揮保險業的經濟減震器和社會穩定器功能。